28 Şubat 2013
#1659509

TEB Müşteri Bulunamadı Hatası!

Benim ve sanırım birçok kişinin yaşamış olduğu bir sıkıntı var.


İnternetten şifre almak için tüm kişisel bilgileri ve telefonuma SMS ile gelen kodu girmiş olmama rağmen bu hata mesajı ile karşılaşıyorum. Bunun için Denizli Çınar Şubesi 'ne gittim. Açıkçası pek ilgilenmediler. Beklemem gerektiğini, ilk gelecek ekstre (kredi kartımı yeni aldım) ile birlikte düzelebileceğini (kesinlik yok) söylediler, çözüme yönelik yardımları olmadı.


Ben de bunun üzerine Bayramyeri Şubesi 'ne gittim. Sorunu çözebilmeleri için hesabımın olduğu şubenin İzmir 'den Denizli 'ye aktarılmasını gerektiğini, bunun için fax göndereceklerini söylediler.


Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala şifre alamıyorum.

Mehmet Mehmet 202 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi05 Mart 2013

    Daha önce iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmektedir. Müşteri Yetkilimiz belirttiğiniz konu ile ilgili olarak tarafınıza ulaşacaktır. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

Ziyaretçi Yorumları