TEB Mobil Uygulama Girişindeki Kısıtlama Hatası Çözülmedi

TEB mobil uygulamasına giriş yaparken birkaç gündür “Error. Login. Kısıt” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. 6 Ocak tarihinde uygulamayı sorunsuz kullanıyordum, 7 Ocak akşamı 20:50 civarında yeniden giriş yapmak istediğimde bu hatayla karşılaştım.

Yaşadığım sorun üzerine TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine şubeye gittim; ancak şubede yapılan kontrollerde sistemde herhangi bir sorun ya da kısıtlama görülmediği ifade edildi. Buna rağmen mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve ekranda aynı kısıtlama hatası çıkmaya devam ediyor.

TEB’in, hesabımda ya da kullanıcı bilgilerimde neden böyle bir kısıtlama oluştuğunu açık ve net bir şekilde açıklamasını ve bu kısıtlamanın en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve mobil uygulamaya yeniden normal şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.