Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kürşat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

TEB, Kuryenet Yüzünden Müşterisini Mağdur Ediyor.

655görüntüleme
Kürşat
Kürşat 4 hafta önce

Kredi kartımı kaybettiğim için TEB'den yeni kredi kartı talebinde bulundum. TEB Kuryenet ® ile çalışıyor. Bugün, yani 22 Eylül 2021 çarşamba günü bankayı arayarak kartımın hala gelmediğini söyleyince, Kurye'nin 20 Eylül 2021 Pazartesi günü adrese geldiğini ancak evde bulamadıklarını kendi ekranlarından görüntülediklerini söylediler. Oysaki ben 3 gündür evden dışarı çıkmıyorum.

Şikayetimin özü su ki; TEB, Kuryenet'e ben telefonla ulasamam, ancak bilgisayar ortamında mesaj gönderebilirim diyor. Kuryenet'in 444 ***93 numarasından ben ulaşamıyorum, sizin ulaşıp benim durumumu aktarabileceğiniz bir numara yok mu diye sorduğumda, bana verilen cevap, "is akışımızda böyle bir şey yok" oldu!

Sonuç olarak kartımın ne zaman geleceği belli değil. Uzun yıllardır müşterisi olduğum TEB, Kuryenet gibi bir firma yüzünden müşterisini mağdur ediyor.

TEB Logo
TEB4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Merhabalar TEB bankasından hem kredi ödemem için hem de kredi kartı ödemem için mobil bankacılık kullanıyorum ve telefon numaramı operatörden güncelledim mobil bankacılık uygulamam da kilitlendi. Şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeyi arayın diyor şubeyi arıyorum buraya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

CepteTeb e başvurup hesap açtırdım, bir haftada zor açtılar. Sonra mobilden kredi kartına başvurdum adresim güncel değil diye kredi kartı tahsis edemediler. Yaklaşık 6 ayrı banka ile çalışıyorum hiç birinde adres sorunu yaşamadım. Fakat Mernis'ten adresimi çekemeyen müşteri hizmetleri suçu bana yükl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kredi kartı başvurumu İnternet kanalından yaptım. İlçe de kamu çalışanıyım her gün çalıştığım için ve en yakın TEB şubesi bana uzak başka bir merkezde olduğu için internetten başvuru yaptım. Bir hafta içinde kurye sözleşmeleri getirdi imzaladım. Kartı kullanmaya başladım 13 eylülde. CepteTeb uygulam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ben TEB bankasının kredi kartını kullanıyorum. TEB kredi kartı ile dilediğiniz her şey ücretsiz ve faizsiz 3 taksite bölünüyor kampanyası katılıp daha sonra 3800 TL'ye A101 online mağazasından TV satın aldım. Ancak alışveriş yaptıktan sonra taksite bölünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri arayıp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

TEB Bankası Mersin Çarşı şubesi 1320 numaralı ATM ye kredi kart borcumu ödeyecektim kartı taktim sorun yok parayı koydum ATM arızalandı 6000 TL param içinde kaldı müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular incelemeye alınmış ATM inceleme ne zaman biterse o zaman göndereceklermiş e şimdi kredi ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

TEB kredi kartı eylül ayı içindeki kampanyanın puanlarını yatırmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda göremiyor kampanya detaylarını ve bana soruyor. 5 ekimde yatması gereken okula dönüş alışverişi adını verdiklerini market alışverişini yapıp kampanya şartlarını sağladım. 4-5 seferdir benzer ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

TEB kredi kartımın son kullanma tarihi dolmuştu bana yeni kart göndereceklerini söylediler ve eski kartımın devamı olacak dediler fakat eski kartımı iptal edip yeni bir kredi kartı gönderildi ve gelir gelmez kart aidatı yansıtıldı. Ben yeni kart istemiyordum bunu da belirtmiştim. Müşteri hizmetlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

TEB müşteri memnuniyetini önemsemiyor. Kredi kartı başvurum vardı. Diğer bankalardan limitim düşürmem istendi. Düşürdüm. Fakat ona rağmen hala değerlendiriliyor. Ayrıca her aradığımda farklı şey söyleniyor. Tamamen memnuniyetsizlik. Lütfen personeliniz doğru bilgi versin ve ona göre yönlendirsin

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartı kurye verdi deniyor. 20 gündür elime ulaşmadı. Bu nasıl müşteri memnuniyetini sağlamak 15 senedir kullanıyorum kurye şirketin araştırma yap ti en köklü bir kurye firmaları arasında TEB ekonomi Bankası nasıl böyle bir firma ile çalışıyor. Anladım ve biz mağdur ediyor

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB kredi kartı yıllık kart ücreti! TEB bankası bilgim olmadan kredi kartıma yıllık kart ücreti altında 130 TL yansıtmıştır. Müşteri olduğum ve her ay belirli bir tutarın üzerinde harcama yaparak kullandığım kart ( tek kredi kartım) için böyle bir uygulama bu bankaya yakışmamaktadır. 4822 sayılı ...