Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

TEB Kredi Kartı Yıllık Kart Ücreti.

profile
Aydın
15 Kasım 2023
217
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi kısa sürede çözüme ulaştıran TEB bankasına teşekkür ederim.”

Sonu 2549 ile biten TEB Bonus Kredi Kartı yıllık ücreti olarak tarafıma 500 TL yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim hükümler çerçevesinde yansıtılan ücretin hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Üyelik ücreti olarak alınan aidatın ve faizin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını ve bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TEB Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 31 sn
TEB Logo
15 Kasım 2023 11:21

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Aydın
Aydın
16 Kasım 2023 10:34

Şikayetimi kısa sürede çözüme ulaştıran TEB bankasına teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

TEB Bankası Kart Aidatı

profile
Gizem
1 gün önce
113

Türk Ekonomi Bankası A.Ş.'ye, lütfen sonu 3841 ile biten CepteTEB dijital kredi kartıma 11/02/2024 tarihinde 280,00 TL kredi kartı yıllık aidatı adı altında tarafıma borç oluşturulmuştur. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karar...

TEB Bonus Kart Yıllık Aidat Ücreti

profile
Erman
2 gün önce
118

Türk Ekonomi Bankası A.Ş.'ye, lütfen sonu 3841 ile biten CepteTEB dijital kredi kartıma 11/02/2024 tarihinde 280,00 TL kredi kartı yıllık aidatı adı altında tarafıma borç oluşturulmuştur. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karar...

TEB Bankası Haksız Aidat Alıyor

profile
Nazdar
4 gün önce
198

Yıllık kart ücreti olmadığı için kullanmaya başladım. Kredi kartımdan yıllık kart ücreti alındığını bilseydim kullanmazdım, iade talep ediyorum. Kendimi kandırılmış hissediyorum. En başından söylemiş olsaydınız, ben zaten kredi kartınızı kullanmazdım. Yıllık herhangi bir ücret ödeyeceğim söylenmemiş...

1

TEB Yıllık Kart Ücreti

profile
Tolga
1 hafta önce
288

Türk Ekonomi Bankası A.Ş.'ye, lütfen sonu 1063 ile biten CepteTEB dijital kredi kartıma 15/02/2024 tarihinde 255,00 TL kredi kartı yıllık aidatı adı altında tarafıma borç oluşturulmuştur. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karar...

TEB Yıllık Kart Ücreti

profile
Merve
29 Ocak
111

TEB kredi kartımdan Ocak ayında 255 TL yıllık kart ücreti kesilmiş durumda geri iadesini talep ediyorum. Her yıl şikayet etmekten bıktım. Bankaların hala kart ücreti almasını anlayamıyorum artık zaten her işlem neredeyse kartsız online yapılıyor. Her kesintiden sonra gelip şikayet mi etmeliyiz?

TEB Yıllık Kart Ücreti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TEB Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 22 dk 31 sn
Benzer Şikayet Yaz