Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

TEB Kredi Kartı Limit Artırma Talebini Onaylamıyor

560görüntüleme
Sertaç
Sertaç 29 Kasım 2021 16:27

4-5 yıla yakındır TEB bankasının CepteTeb kredi kartı kullanıcısıyım. Firmaların Kasım ayında yaptıkları indirim kampanyalarından faydalanabilmek için kredi kartımın limitinin 15000 TL dolaylarına yükseltilmesi için defalarca mobil şubeden talep açtım. İlk talepte sadece 2000 TL yükseltildi ve limitim sadece 10000 TL olarak güncellendi. Sonrasında talebim asla onaylanmadı. 5 yıla yakın ayda ortalama 4-8 bin tl arası bu karttan alışveriş yapıyorum ve ödemelerini 1 gün bile sektirmedim. Müşteri izleme politikanız kesinlikle çok yanlış. Müşteriyi kendinizden uzaklaştırıyorsunuz. Bir gün bile ödeme geciktirmemiş ve ayda 7-8 bin liralara kadar harcama yapan müşterinizin kredi kartı limitini artırmak için yalvarmak mı gerekiyor. Acilen bu politikanızdan vazgeçin. 30 yıldır Hiçbir yere 1 kuruş borç yapmamış müşteriye hayır çekilmez...

TEB Logo
TEB29 Kasım 2021 16:31

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

TEB bankasının alışverişlerde %20 indirim sağlayan dijital kredi kartı kampanyası hesabıma tanımlanmıştı ve kartı çıkarttım, onaylandı ve kullanmaya başladım. İndirimlerin yansımadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım ve bana indirimlerin ekstremin kesildiği zaman indirimlerin yansıyacağını söyl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 yıldır aktif TEB müşterisiyim. Sadece kredi kartından ayda ortalama 6bin civarı bazı zamanlar 9 bin civarı harcama yapmaktayım. Bu duruma bağlı olarak eşim için ek kart teklifini kabul ettik. Kartımızı bekleme aşamasında ilgili Kurye firması tarafımızı arayarak öğleden sonra geleceğini evde olup o...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB maaş müşterisi olan ve kredi kartını kullanan şahsımın KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında kişisel verilerimi koruyamamaktadır. TEB kredi kartımdan 2-3 gündür şüpheli işlemler gerçekleştirilmekte, tarafımca dün kredi kartımın iptali bankadan talep edilmiştir. Ne var ki bugün mob...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

316*****198 t. C. Kimlik numaralı müşterinizim. Sonu 2252 ile biten CepteTeb kredi kartıma 08.01.2022 tarihinde 116.00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriniz ne yazık ki yardımcı olmak istememiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB gümüş hesabı ısrarla açamıyorum. Müşteri memnuniyeti departmanına yazmış olduğum mesaj ve cevabı ektedir not: gümüş hesabı açık olan aynı dönem hesap açılmış müşteriler var iyi çalışmalar TEB maaş müşterisiyim maaşımın ilk yattığı günden beri tüm hesaplarımı yatırımlarımı faturalarımı kredi k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB müdürlüğüne yazıyorum yazılarımı 4 defadır bilgim olmadan benden dolar USD para birimiyle hesabımdan alınan para. Belirttiğim gibi 4 defadır başıma gelmekte ve ben bu parayı ödemek zorunda bırakılıyorum bana 120 gün süre sonunda ödenmekte bankanız markanıza güvenim hiç kalmadı 6 yıllık çalışmamı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB bankası CepteTeb şubesine giriş yapamıyorum yanlış şifre girdim bloke oldu cep ten yeni şifre oluşturmak için kredi kartı veya banka kartı istiyor mecbur muyum kredi kartı kullanmaya çağrı merkezini arıyorum oradan da şifre oluşturamıyorum çağrı merkezi çalışanı t*** Hanıma şikayetimi iletiyorum...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB bankası kredim,45 gün gecikti diye, kredi kartıma ve bütün hesaplarıma bloke koydu. Yasal süre 90 gün olmasına rağmen, neden bloke koydunuz? Yasal süreyi dikkate almıyorsunuz neden. Bu yaptığınız suç değil mi? Beni mağdur ettiniz. Maaş müşterinizim, şimdi İstanbul Beşiktaş Çarşı şubesindeki hes...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Uzun bir süreden beri TEB kredi kartı müşterisiyim. Her sene kesilen ve sonra telefonla arayarak bonus olarak tarafıma iade edilen ve 27.08.2021 tarihinde 130 TL olarak tahsil edilen yıllık kart ücreti bu sene ne hikmetse müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede iade olmadı. Zaten kredi kartı ekst...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türkiye Ekonomi Bankası ile 8,9 yıldır çalışmaktayım. 4 adet kredi çektim kredilerimi düzenli olarak ödüyorum 2 adet kredi kartım var. Ek hesap kullanıyorum. Ödeme güçlüğü çektiğimden Kredi kartı borçlarımı taksitlendirmek için Türkiye Ekonomi Bankası müşteri temsilcisiyle telefondan görüştüm böyle ...

Devamını oku