20 Haziran 2018
#10581078

TEB Kartımı Kapattığım Gün Kart Aidatı!

8077 ile biten kartımı ve diğer 2 kartımı kapattırdığım gün müşteri temsilcisinden borcum olmadığına dair bildirim yapılmasına rağmen kartımı kapatma işleminden sonra karta 83.50 TL kart aidatı yansıtılmıştır.


Diğer 2 kartıma yansıtılan kart aidatlarını zaten ödemiştim. Müşteri temsilcisi ile görüşme ses kaydım vardır. Yaklaşık 20 dakika kartlarımı kapatmamam için dil dökmüştür. Bu yapılan yasa dışı işlemin banka tarafından iptal edilmesi gerekmektedir.


İptal edilmediği takdirde yasal yollara başvurulacaktır.

Selçuk Selçuk 175 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi21 Haziran 2018

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

Ziyaretçi Yorumları