02 Mayıs #10395878

TEB Kart Aidat Ücreti Kesintisi Yaptı!

Bankanızdan almış olduğum Nisan 2018 ayı içerisinde almış olduğum kredi kartıma 01/05/2018 tarihinde 83.50 TL kart ücreti yansımış olup, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kartın 1 yıl açık kalması halinde bu ücretin %50 iade eğer 2 adet otomatik ödeme talimatı verirsem bu ücretin iadesini sağlayacaklarını tarafıma bildirdiler; bir şey olamaz hem kanun gereği kesildiğini hem de beni bu kanunun dışına kendi tekliflerini kabul edersem çıkılacağını bildirdiler. Böyle bir sistem olamaz. Zaten aktif olarak kullanıma alınmış bir kartın bir ömrü olamaz en son o kart her sene böyle iade edilirse en son kartı kapattığında zaten o paranın benden alınacağı ve beni şaşırtan olay bu uygulamanın TEB 'de olması şu an diğer bankalara göre en iyisi olan bu banka benim için bu saatten sonra bütün görüşlerimin değişmesine neden oldu. Kartıma kesilen kart ücretinin iadesini talep ediyorum.

Cesur 233 Okunma

Cevaplar

  • Cesur03 Mayıs

    Telefonuma olumlu sonuçlandıramayacaklarını bildirdiler... Yazık kart kullanım ücreti kartı kullanırsın ondan sonra bir hizmet bedeli yansır ama bunlar kartı gönderdikleri gibi kart aidat ücreti yansıttılar yazıkkkkk

  • TEB Temsilcisi02 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön