Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sibel'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

TEB Kart Aidat Parası

490görüntüleme
Sibel
Sibel 12 Ekim 11:35
Çözüldü Çözüldü
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Kısa zamanda çözüldüğü ve dikkate alındığı için Teşekkür ederim.”

TEB bankası bilgim olmadan kredi kartıma yıllık kart ücreti altında 130 TL yansıtmıştır. Müşteri olduğum ve her ay belirli bir tutarın üzerinde harcama yaparak kullandığım bonus kart ( tek kredi kartım) için böyle bir uygulama bu bankaya yakışmamaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/47 esas 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde para iadesini talep ediyorum. Tarafıma yansıtılan kart aidat ücretinin iadesini talep ediyorum.

TEB Logo
TEB12 Ekim 11:44

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Sibel
Sibel15 Ekim 14:58

Teşekkür ederim...

Sibel
Sibel20 Ekim 15:27

Kısa zamanda çözüldüğü ve dikkate alındığı için Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim kart kullanım kredi kullanım tüm ürünlerim var, ve hiçbir zaman gecikme yasamadım süregelen bir dava dan dolayı hesaplarıma bloke konulmuş hadi blokeyi hesaplarıma koydunuz, kart limitimin blokede olması tüm yasalara aykırı bir durum. Diğer bankalarda da hesaplarım ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

TEB Bonus kredi kartımın kullanım süresi dolduğundan dolayı yenisi gönderildi. Yeni gelen kartımın sözleşmesinin olmamasından dolayı karta limit blokesi konuldu. Bunun için şubem olan TEB Gaziantep Suburcu Şubesine gittim ve şube çalışanı olan k... T Hanım gerekli imzaları benden aldı, sözleşmeyi ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tahmini olarak 13.11.21 tarihinde TEB adıma kayıtlı olan kredi kartım üzerinden eşime ek kart başvurusunda bulundum. Aradan 1 2 hafta geçtikten sonra kart gelmeyince bende Türk Ekonomi Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve banka bana kartın s** ö**'e teslim edildiğini söyledi. Ben banka ile görüştü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

CepteTeb kampanya dönemi sonuçlanmayan kampanya ilanlarını tamamen kaldırıyor. 1 Ekim-15 Kasım 2021 tarihleri arasında Bonus üyesi Petrol Ofisi istasyonlarında 4 defa 125 TL tutarında yakıt alımı ile geçerli olan kampanyanın alt kullanım koşulu bulunmaktaydı. Diğer banka Bonus kartlarına doğrudan bo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 20 gün önce CepteTeb digital kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı. Digital kart olması sebebiyle kart bilgilerinin CepteTeb mobil uygulamadan görüneceği bilgisi reklamlarda yer aldı. Fakat kart bilgilerim fiziki kart basılıp tarafıma teslim edilmesine rağmen hala uygulama ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

8 Kasım 2021 tarihinde TEB kredi kartı başvurusu gerçekleştirdim ve 2 gün sonra kartım basıldı. Şu an bulunduğum adres yerine ikamet ettiğim adrese kartı yönlendirmişler. Bunu gördüğüm an müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum yerin TEB şubesine gelmesi için bir onay verdim. Ardından ne kurye için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Daha önce çektiğim kredi yüksek faiz olduğu için Müşteri hizmetleri önerisi ile ile daha uygun faizli kredi başvurusu yaptım ve onaylandı fakat hesabımda anlaşılmayan bir kısıt oluştu Kısıtlamayı ne banka görüyor ne de müşteri hizmetleri. Cep mobili veya müşteri hizmetlerini kullanıp kredi başvurusu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

CepteTeb ek kredi kartımız Kuryenet firmasında 6120188940173 takip kodu keyfi olarak bekletilmektedir. Ek kredi kartıdır haftalar önce Kuryenet Cebeci ofisine gelmiştir. TEB'e yüz kere Şikayetvar üzerinden şikayetlerde bulunduk ve her seferinde banka kopya mesajlarla dönüş sağladı çözüm sunmuyor . ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bu banka şaka gibi. Bireysel kredi kartı olarak en çok kullandığım banka olması ve şimdiye kadar her ay kredi kartın hesap özetin tamamını ödememe rağmen benden aidat kestiler. Her sene olduğu gibi bu sene de d*****@cepteteb.com.tr üzerinden benden alınan Kredi Kartı aidatının iadesini istedim. Bana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB kredi kartım için sanal kart oluşturmak isterken böyle bir hata aldım. Hatayı araştırdığım zaman, zaman zaman müşterilerin başına böyle bir sorun gelebiliyormuş ve çözümü oldukça sancılı çünkü kimse ilgileniyorlar. Aldığım hata tam olarak bu İmzalı sözleşmeniz bankamıza ulaşmadığından sanal kart...