01 Mart 2013
#1661160

TEB Kapattığım Hesabım İçin Yıllık Kullanım Ücreti Kesilmiş!

Bir yıl önce uzun uğraşlar yazışmalar sonunda kredi kartımı ve kartıma bağlı ek hesap banka kartı ne varsa iptal ettirdim. Bugün aldığım bir e maille moralim alt üst oldu. 49 tl yıllık kullanım ücreti borcum olduğuna dair borç yansıtılmış. Hemen müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim aldığım cevap bu konuda bir şey yapamıyoruz ödemek zorundasınız.


Sebep diye sorunca hesabım 22 şubat 2012 tarihinde kapanmış aynı gün yıllık kullanım ücreti yansıtılmış benim kapattığım kredi kartına nasıl öyle bir borç yansıtılır ogün yansıtıldıysa neden 1 yıl sonra talep ediliyor. 1 yıldır hizmet almadığım kart için böyle bir talep yasal değil yasal olarak ne yapmam gerekiyor. Dava mı ?açmam gerek.

Muhammed Muhammed 124 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi01 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

Ziyaretçi Yorumları