Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

TEB İnternet Bankacılığı Sorunu

1357görüntüleme
Nazli
Nazli 23 Ekim 11:54

TEB bankasından online kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım onaylandı. İnternet bankacılığı için bir şifre gönderildi. Ama sözleşmem olmadığı için giremiyorum. Sistem görüntülü görüşme ile de müşterisi olduğum için izin vermiyor. Hangi adrese gideceğini sormak için çağrı merkezini aradım yeni müşteri olduğum için yardımcı olamıyorlar. Şubeye gitmemi istiyorlar. Çalışıyorum ve şubeye gitmem imkansız. Sonuçta sistemde tüm bilgilerimi görüyorlar. Bu kadar dijitalleşmişken neden hala şubeye çağırılıyorum. Acilen yardımlarınızı rica ediyorum

Gelişme
Gelişme

03 Kasım 23:53

TEB internet üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım onaylandı. 10 gün önce de Kuryenet'e 612018843176 takip no ile teslim edildi mesaj geldi. Ama Kuryenet hala kartımı teslim etmiyor. Kurye hareketleri bile yok. Arıyorum kimse doğru düzgün bir cevap vermiyor. En son konuştuğumda TEB'den eksik evrak gönderildiği için Kuryenet genel merkezinde bekletiliyormuş. TEB ise eksik evrak olmadığını, sözleşmelerime imzalarımın kredi kartı ile beraber alınacağını söylüyor. TEB internet bankacılığını sözleşmem olmadığı için kullandırmıyor. Şubeye yönlendiriyor. Ben de bankacıyım. Artık her şey dijital halledilebiliyorken biz çalışanların şubeye gidecek vakti yok maalesef ki. En yakın şube 1 saat uzaklıkta. Bir kredi kartı teslimi bu kadar zor olmamalı. Lütfen artık şu durum çözülsün ve bsr an önce kartım teslim edilsin

03 Kasım 23:52

TEB internet üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım onaylandı. 10 gün önce de Kuryenet'e 612018843176 takip no ile teslim edildi mesaj geldi. Ama Kuryenet hala kartımı teslim etmiyor. Kurye hareketleri bile yok. Arıyorum kimse doğru düzgün bir cevap vermiyor. En son konuştuğumda TEB'den eksik evrak gönderildiği için Kuryenet genel merkezinde bekletiliyormuş. TEB ise eksik evrak olmadığını, sözleşmelerime imzalarımın kredi kartı ile beraber alınacağını söylüyor. TEB internet bankacılığını sözleşmem olmadığı için kullandırmıyor. Şubeye yönlendiriyor. Ben de bankacıyım. Artık her şey dijital halledilebiliyorken biz çalışanların şubeye gidecek vakti yok maalesef ki. En yakın şube 1 saat uzaklıkta. Bir kredi kartı teslimi bu kadar zor olmamalı. Lütfen artık şu durum çözülsün ve bsr an önce kartım teslim edilsin

TEB Logo
TEB23 Ekim 11:55

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Mobil bankacılıktan kart bilgilerime baktığımda kredi kartımın limitinin eksiye düştüğünü gördüm ve çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinin verdiği bilgi "TEB bankası kredi kartında kart limitinin %20'si kadar kart limitini eksiye düşürüyor ve faiz işletiyor." Kredi kartının limitini müşteri belirl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

CepteTeb dijital kredi kartı başvurusu yapan müşterilerinize, mevcut kampanya dahilinde, dijital kredi kartı ile yapacakları ilk 150 ₺ ve üzeri harcamalarınızda kartınıza 100₺ bonus yüklenir. Seklinde sunulan kampanyaya katılarak başvuru yaptım kartım geldi kredi kartımla 150 ₺ üzeri alışveriş yapma...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim kart kullanım kredi kullanım tüm ürünlerim var, ve hiçbir zaman gecikme yasamadım süregelen bir dava dan dolayı hesaplarıma bloke konulmuş hadi blokeyi hesaplarıma koydunuz, kart limitimin blokede olması tüm yasalara aykırı bir durum. Diğer bankalarda da hesaplarım ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

8 Kasım 2021 tarihinde TEB kredi kartı başvurusu gerçekleştirdim ve 2 gün sonra kartım basıldı. Şu an bulunduğum adres yerine ikamet ettiğim adrese kartı yönlendirmişler. Bunu gördüğüm an müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum yerin TEB şubesine gelmesi için bir onay verdim. Ardından ne kurye için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bu banka şaka gibi. Bireysel kredi kartı olarak en çok kullandığım banka olması ve şimdiye kadar her ay kredi kartın hesap özetin tamamını ödememe rağmen benden aidat kestiler. Her sene olduğu gibi bu sene de d*****@cepteteb.com.tr üzerinden benden alınan Kredi Kartı aidatının iadesini istedim. Bana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB bonus kredi. Kartımdan pandemi nedeniyle aldıkları yıllık aidat tutarı kadar bonus o ara tanımlamalarını istedim. Müşteri temsilcisi adınıza bonus para çıkmıyor dedi. Yıllardır müşterisiyim, çıkmasa da talebimi oluşturun geri dönüş olmazsa kartımı ödeyip kapattıracağım dememe rağmen kestirip att...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sonu 2550 ile biten TEB ATM kartınızla 11/11/2021 tarihinde 800000,00 VND (35,30 USD) tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. 0850 200 0 666. Bu mesaj 3 kere geldikten sonra şüpheli işlem var diye kartım kapatılıyor. 3 sefer kartımdan 351 TL tutarında para çekiliyor dekontta Facebook yazıyor. Benim Fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13.11.2021 cumartesi günü TEB bankasının ATM sinden para yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve kartıma paramı yatırmadan teknik arıza verdi. Müşteri temsilcisini aradığımda en fazla 4 is günü içerisinde meblağ banka hesabınıza yatırılacaktır denildi. Bugün 4. İs günü ve müşteri temsilcileri de hi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB bankası kredi kartım için şubede kesinlikle kart kullanım ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen 130 TL ücret kesmişler ve müşteri hizmetleri iade edilmesini talep ettiğimde kusura bakmayın edemeyiz edasıyla konuşuyor. Aylık 5000 TL ekstre ödüyorum ben insaf yani kapatacağım kartımı ve farklı b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB kredi kartı aidat ücreti, 9908 ile biten kartıma aidat ücreti yansıtılmış, lütfen iadesini istiyorum.Kartı çok aktif kullanan müşterinizim. Beni anlayacağınızı umuyorum. Aciliyet söz konusudur yoksa kartı kapatacağım zor durumdayım.