Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TEB İnternet Bankacılığı Şifre Blokesinin Kaldırılmaması

Pınar
14 Ağustos 19:37
1.108

Şifremi değiştirmediğimden emin olduğum bankacılık hesabıma giriş yapmak için birkaç kez deneme yaptım. Ne 'Sisteme girişiniz engellendi' uyarısı çıktı ne de bir bloke konusu gündeme geldi. Ben kendi çabamla 4 ayrı müşteri temsilcisine ayrı ayrı zaman dilimlerinde danışarak sorunumu adım adım kendim çözmeye çalıştım. İlk müşteri temsilcisi akıl edemediği için talep formunu ikinci temsilci ile, ikincisi akıl edemediği için acil ibaresini üçüncü temsilci ile oluşturmaya çalıştım. 4. müşteri temsilcisi de durumun acil olduğunu ve hesabımdan para transferi gerçekleştirmek zorunda kaldığımı belirtmeme rağmen 3-4 saattir herhangi bir aksiyon alınmadı. Konunun incelemede olduğunu ve bu detaylardan fazlasını bilemediklerini belirttiler. Normalde senelerdir çalışırım bu banka ile, bugünden itibaren anladım ki asla güvenilmemesi gereken bir kurummuş. Şu an sağlık problemi veya hayati başka bir durum yaşıyor olabilirdim ve ortada kalacaktım. Sorun çözülür çözülmez BDDK üzerinden de şikayetlerimi iletip bu banka ile ilişkimi sonlandıracağım. Bir hesap şifre blokesinin saatlerdir kaldırılamaması, tatmin edici bir açıklama dahi yapılamaması, o kuruma duyduğum güveni yerle bir etti. Bundan böyle kimseye önermediğim bir kurumdur kendileri.

14 Ağustos 19:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Sanal Kart Kısıtı Ve Bankanın Hesap Kapatma İsteği

Fatma
18 Eylül 16:36
124

TEB Bankasında Müşteri Olmak İçin Zorlu Süreç

Yağmur
18 Eylül 14:53
86

TEB Bankasın Müşteri Olamamak

Seda
17 Eylül 14:16
158

CepteTeb Müşteri Kayıt Sorunu

Bertuğ
16 Eylül 22:58
148

Cepte TEB Faizsiz Kredi Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Cengiz
16 Eylül 22:07
672
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri