15 Mayıs
Yorum Yap
#10443510

TEB' İn Bilinçsiz Müşteri Temsilcileri!

Bugün 14:00 civarı müşteri hizmetlerini aradım ve kredi borcumun olduğunu ilettim, bana 330.35 TL rakam vardı, 335 TL ödeme yaptım ve teyidi için 14:20 gibi Türkiye Ekonomi Bankası müşteri hizmetlerini 05531***62 numaralı telefonumdan 2.kez aradım 14:35' de telefonu açan müşteri temsilcisi B*** hanım bana yardımcı olmadı, beni dinlemediği gibi sorduğum soruları da alakasız bir şekilde cevapladı, yardımcı olamadığını beyan ettiğimde daha dikkatli anlamak yerine alakasız tavrını sürdürdü.


2.olarak bağlandığım müşteri (B** beydi sanırım adı) temsilcisinden B***hanımın sicil numarasını öğrendim. Sicil no.:30607. bana eksik ödeme yaptığımı söyledi peki neden 1.olarak görüştüğüm temsilci eksik bilgi verdi. Bu şekilde müşteri temsilcisi olmaz... .

Dilan 169 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi15 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler