Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

TEB Hesabımı Kapatmamak İçin Her Türlü Zorluğu Çıkarıyor

327görüntüleme
Melih
Melih 05 Aralık 2021 17:33

Hesabımı kapatmak istediğimde her türlü zorluğu çıkaran bir banka. Daha önce pek çok kez sorun yaşayıp hiçbir işlem yapmama kararı aldığım bu bankadaki hesaplarımı kapatmam banka tarafından engelleniyor. Şubeye gidip işlem yapacak vaktim olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak istediğimde güvenlik kontrolü için kart şifresi tuşlamam isteniyor, şifreyi tuşladığımda size verilen sürede tuşlama yapmadınız diyor ve daha sonra telefon kapatılıyor. Defalarca kez denememe rağmen her seferin aynı şey oldu. Müşteri temsilcisine bu durumu anlattığımda şubeye giderek hesabımı kapatabileceğim söyleniyor. Şubeye gidecek vaktim olsa zaten sizinle bu kadar uzun süre muhatap olmazdım.

TEB Logo
TEB05 Aralık 2021 17:39

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

TEB bankası hesap kartımdan bilgim dışında bana ait olmayan bir harcama yapıldı şikayet oluşturduk ama sonuçlanması 150 gün sürecekmiş en saçma davalar bile bu kadar uzun sürede sonuçlanmıyor. Harcamanın hangi il ilçeden yapıldığını bile öğrenemedik. Nasıl bir banka nasıl bir güvenlik sistemi anlama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben kartı alırken herhangi bir kredi kartı kart ücreti alınmayacak denildi defalarca. Vadeli hesabım bulunmaktadır ve vadeli hesaplarıma bir yılda bile ne kadar paranın girip çıktığı ortadadır. Kredi kartından ne kadarlık harcama yaptığım da ortadadır. Ayrıca maaşımı başka bankadan aldığım halde hem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Banka kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan herhangi bir bildirim tarafıma yapılmadan şifresiz ve onaysız işlem yapılarak gece yarısından sonra işlem yapılmıştır. Yapılan işlemleri birkaç saat sonra fark edip banka ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim. Sonrasında müşteri temsilcisi gerekl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

04.12.2021'de Bosch firmasından internet üzerinden TEB bonus kartımla alışveriş yaptım, Bosch firması 4 taksit, TEB bankası da +5 taksit verdi. 05.12.2021 tarihinde TEB bankasını arayarak, bankanın vermiş olduğu +5 taksiti iptal edip, işlemin 4 taksit olmasını istedim, yaklaşık 10 gün sonrasında işl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Şu an gerçekten hesap sahiplerinden faydalanıyor banka... Bu kadar fark olamaz üstelik piyasanın 25 TL altında. Alımı istediğin kadar artır ama satım makasını bu kadar tutmak doğru değil. Bu konuda banka olarak acil aksiyon alınmalı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 19:06

SWİFT işlemi ile ilgili olan sorunum için önce müşteri hizmetlerini aradım. SWİFT işlemini yönlendirme/yönetme konusunda kısıtlı yetkilerinin olduğunu söyleyip kartımı aldığım banka şubesine yönlendirdiler. Bunun üzerine hesap kartımı açtırdığım TEB Çiğli Şubesi'ni aradım. SWİFT işlem talimatı verdi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 18:35

TEB ikametimi geçici sure yurt dışına aldığım için bütün hesaplarıma kısıt koydu. Ne yeni hesap açabiliyorum ne de kredi kartı limiti güncelleyebiliyorum. Sorunun çözülmesi için şubelerine çağırıp bir sürü form imzalattılar ama yine sorunu çözemediler. En son söyledikleri şey; "Amerika'da ikameti bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 15:32

TEB Mardin şubesi sizinle çalışmama kararı aldık dedi bana. Ben de hesapları kartları kapatmak zorunda kaldım limitim bankada yüksek fakat işlem kısıtı bulunuyordu sürekli. Müşteri hizmeti veren gıcık kaptı diye senelerdir hesabımda işlem kısıtı bulunuyor kart başvuru bile yapamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 04:42

TEB yıllar önce maaş için hesap açtırdım. Artık kullanmadığım için kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın ikametgahıma 50 km uzaklıkta şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Birinci kez gittiğimde her gittiğimde saatlerce sırada bekliyoruz tabi işlemlerin 1 hafta süreceği sonra kapa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 11:43

Merhabalar, ben kredi kartı borcumu vadesiz hesaptan ayın 24'de ödedim hesap kesim tarihi 25'i bugün 26'sı ama hala kredi kartımda borç olarak gözüküyor. Canlı destek hattınıza bağlanmak istedim. 10:24'te bağlandım yüzüme kapattılar. 10:26'da bağlandım kredi kartı borcumun hala neden sistemde gözükt...

Devamını oku