Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

TEB Harcama Tutarımın Yansıtılmadığı Kampanyalar

714görüntüleme
Mehmet
Mehmet 17 Ekim 17:55
TEB Harcama Tutarımın Yansıtılmadığı Kampanyalar
TEB Harcama Tutarımın Yansıtılmadığı Kampanyalar

50 TL ve üzeri her alışverişte 10 TL bonus, toplamda 50 TL indirim ile her ikinci 50TL ve üzeri alışverişte 5 TL toplamda 50 TL indirim kampanyalarına katılmış bulunmaktayım. 3. Kez 50 TL tutarında alışveriş yapmış olmama karşın mobil uygulamasından kontrol etmek maksadıyla incelediğimde iki kampanyada da henüz bir aşama kaydedememiş (barlar üzerindeki mor renkli doluluk oranı) olduğumu görmüş bulunmaktayım. Kampanya koşullarında sektör bazında herhangi bir ön koşul belirtilmemiş olmamasına rağmen market alışverişlerimde kampanyadan neden yararlanamadığımı merak ediyorum. Daha önceki katılımlarında böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım?

Gelişme
Gelişme

03 Kasım 13:17
Ek
Ek
Ek
+1

Geçen ayki müşteriye özel kampanya şartlarında sektör bazında herhangi bir ön koşul belirtilmemiş iken 50 TL ve üzeri her alışverişte 10 TL, toplamda 50 TL bonus kampanyasının şartlarını tamamladığım halde ekran alıntısında görüldüğü üzere mor bardaki doluluk oranında hiçbir aşama kaydedemedim. Sanki geçen ay tamamlamamışım gibi bu ay yine aynı kampanyayı hiçbir değişiklik yapmadan yenilediklerinin farkına vardım. Hakeza yaklaşık 2 hafta önce bu konuyla alakalı şikayetimi belirtmiş olamama rağmen hiçbir biçimde çözüme kavuşturulmadı. 3 kez yaklaşık 50 TL'lik online market alışverişi, 2 kez 50 TL üzeri kıyafet alışverişi yaptığım için geçen ayki eksik kalan bonuslarımın yüklenmesini talep ediyorum, bu ay da aynı aksiliklerle karşılaşmayacağımın garantisini kendi kendime veremeyeceğimden ötürü aksi halde yeniden mağdur edilmemek için kredi kartımı iptal ettirmeyi bile düşünüyorum

TEB Logo
TEB17 Ekim 17:55

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Mehmet
Mehmet3 hafta önce
TEB Harcama Tutarımın Yansıtılmadığı Kampanyalar

Eylül ayında yapmış olduğum 1 adet banka kartı harcamasına istinaden 09.10.2021 tarihinde 5 TL indirim yansıtılmış olduğu belirlenmiş, eylül ayında 1 adet banka kartı harcaması yapmış olduğumdan mütevellit dikkat ederseniz ta bir ay sonraki '' ekim dönemi kampanyasında'' talebime olumlu geri dönüş yapamıyorlarmış. Ben mi anlamlandırmakta bir problem yaşıyorum, yoksa 2 ay önceki bahsi geçen mevzuyla alakalı burada bu ifadede benden tam olarak ne çıkarsamam bekleniyor acaba? Ekim ayında yapmış olduğum tamı tamına 5 adet 50 TL ve üzeri harcamama istinaden sektör türünde hiçbir grup belirtilmemiş olması dolayısıyla herhangi bir alışverişimde 10x5=matemiğiniz yeterince iyiyse eğer tamı tamına 50 TL bonusumun haklı olarak yüklenmesini talep ediyorum; saygıdeğer nadide banka yönetimi, illaki anlamamakta ısrarcıysanız Bankalar Birliği Hakemliğine şikayetimi bildirmekten çekinmeyeceğimi belirtmek isterim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

TEB'in 26-27-28 Kasım tarihlerinde 500 TL akaryakıt, market ve çeşitli gıda alışverişlerine 35 TL bonus kampanyasına CepteTeb mobil uygulamasından katılım gerçekleştirdim ve ekte gözüktüğü üzere kampanyanın geçerli olduğu sektörlerde 523,36 TL harcama yaptım. 35 TL bonusun 30.11.2021 tarihinde kredi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

TEB bankasına ait***1543 Bonus özellikli kartım var ve aşağıdaki belirtilen kampanyaya dahil oldum."TEB bonus kredi kartı sahiplerine özel giyim kampanyası kapsamında toplamda 1000 TL üzeri giyim harcaması yaparak 50 TL bonus kazanabilirsiniz. Kampanyaya 21-31 Ekim 2021 tarihleri arasında cepte TEB ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

“CepteTeb’in Yeni Dijital Kredi Kartı İle Efsane Fırsatlar” kampanyasından yararlanmak için 4.11.2021 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru işlemini yarım bıraktım. Bunun üzerine başvuruyu tamamlamam halinde ilk 150 TL harcamama 100 TL Bonus kazanacağımı bildiren bir SMS aldım. Bu SMS üzerine b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 23:06

Çözüm değil sorun odaklı banka. Yaşadığım sorunları TEB'e birçok defa iletmeme karşın cevap alamadığım için bu şikayeti yazıyorum. 1) TEB'in maaş müşterisi olmama karşın, kurumum ile banka arasında yapılan anlaşma gereği kart aidatı, fatura ödeme, EFT... Adı altında hiçbir şekilde ücret alınmayacağ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 08:13

Kampanya kapsamında kazanılan bonuslar müteakip ayda karta yüklendiği ve katılım yapılan kampanyaya göre farklı tarihlerde yüklendiği için ne kadar bonus kazanıldığı ne zaman karta yükleyeceği veya ne zaman silineceği kampanya bittikten sonra takip edilemiyor. Hatta edilmemesi için bilinçli bir paza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 14:44

Banka SMS attı değerli müşterimiz, size özel 30000 TL limite kadar başvurabileceğiniz CepteTeb Kredi kartı'na başvuru yapmanın tam zamanı. Mobil Uygulama veya Internet şubesinden CepteTeb Kredi kartı'na başvurup kartınız onaylandıktan sonra yapacağınız ilk 100 TL ve üzeri harcamanıza anında 50 TL Bo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 14:02

Türk Ekonomi Bankası (TEB) "Turizm Harcamalarınıza 100 TL Bonus" kampanyasına katılıp gerekli koşullar yerine getirildiği halde mobile uygulama zerinde hak kazanmadığımı gördüm. Akabinde müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde, ilgili kampanya ve harcamanızın yer aldığı ekran gör...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Mayıs 10:56

TEB bankası 30 Nisan tarihinde kartıma 15 kusur tl bonus yüklemiştir. Ancak mobil uygulamada ve kullanabileceğim üye iş yerlerinde bu tutar 4 kusur tl olarak gözükmektedir. 12.05.2021 tarihinde bu konuyla alakalı bankanıza şikayet kaydı oluşturdum ve temsilci gün içinde dönüş yapılacağını söyledi. D...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 14:37

Öncelikle merhaba, 5 Mayıs 2021 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinde kredi kartı kampanyaları ekranına baktığımda 150 TL üzeri E-ticaret alışverişinize 15 TL bonus verileceği bilgisini gördüm ve o gün içerisinde internet üzerinden alışverişimi yaptım. Bazen işleme yansıması zaman aldığı için harc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 12:44

27/04/2021 tarihinde talepte bulunduğum TEB bonus kredi kartımı Balıkesir Şb...'den gerekli evrakları imzalayıp teslim aldım. ATM den gerekli işlemleri yapıp kartın blokesini kaldırdım. Şifresini oluşturdum fakat hala mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...