Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Seher'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

TEB Global Genç Hesabı Sorunu

6763görüntüleme
Seher
Seher 12 Mayıs 2018 01:01

Öncelikle bundan 2 ay kadar önce TEB’te global genç hesabı açtırdım günlük faiz işleten hesap. 1 ay kadar önce de art niyetliler tarafından mobil bankacılığımdan 850 TL tahsilat yapıldı. Beni TEB müşteri hizmetleri aradı o paraya bloke koyduklarını ve savcılığa gidip şikayetçi olmamı daha sonra parayı iade edeceklerini söylediler. Dediklerini yaptım üstünden tam 1 ay geçti paramı iade etmiyorlar. Bana sadece ‘adamı arıyoruz ulaşamıyoruz ulaşmaya çalışıyoruz’ geri bildiriminde bulunmuşlar. Üstelik hesabına havale eden kişide TEB müşterisiymiş. Savcıda bu dilekçeyle gidersen paranı iade ederler demişti ama; kimse bir şey yapmıyor. Mağdurum ne yapacağımı bilmiyorum.

TEB Logo
TEB14 Mayıs 2018 08:36

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

Seher
Seher20 Mayıs 2018 15:28

Bilgilendireceğim dediniz hala bir bilgilendirme yok hesabıma yansıyan bir şeyde yok hiçbir şey yapamıyorsunuz bu nasıl profesyonellik

Seher
Seher03 Haziran 2018 23:34

TEB mobil bankacılıktan iznim olmadan para transferi gerçekleştirilmişti 850 TL ve ben öğrenciyim bu para benim için çok büyük bir miktar şikayetimi buraya yazdım ilgileneceklerini söylediler dönüş dahi yapmadılar beni mağdur bıraktılar

1 Yorum

Eren
Eren05 Haziran 2020 18:20
 

Merhaba Global Genç hesap açtırmak istiyorum fakat 16 yaşında olduğum için hata veriyor. Şubeye de gittim fakat tekrar 18 yaş altı olduğum için internetten başvurmamı söylediler. Siz hesabı nasıl açtınız?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

04.12.2021 tarihin de KMH hesabı kullandım ve tarafıma %1,80 aylık kullanım ücreti olarak 51,20 TL faiz bedeli almıştır. Hesabımın kullanılabilir limiti olarak -439,56' dir. Ancak hesabıma haksız nedenden dolayı bloke koyulmuş olup, müşteri iletişim merkezi ve şube müşteri temsilcisini aradığımda ta...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 17:41

TEB00754 numaralı bankamatiğinden 11/11/2021 tarihi saat 17:34'te para yatırmaya çalıştım. Tam saymadım ancak Yaklaşık 13.000 TL -16.000 TL arasında bir parayı bankamatik yuttu ve geri vermedi. Bu sürede itiraz gerçekleştirdim hafta sonu da araya girmesi ile 5 gün sonra cevap verildi. 10.000 TL geri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 14:31

TEB kredi kartı kullanıcısıyım ve Ocak 2021’den beri kartım kullanıma kapalı. Limit blokesi gibi saçma bir bloke koymuşlar parasını faiziyle ödediğim kartı kullanamıyorum akıl alır gibi değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın asgari tutarını ödedikten sonra kartınız kullanıma açılacak dediler ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 2021 09:23

TEB Bonus kredi kartımda limitim var. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatılmış. Ödeme tarihi geçmiş olabilir, faizini ödüyorsam kullanıma kapatamazsınız. İlk kapatacağım kart TEB Bonus olacak.Üstelik hesaptan karta otomatik para aktarması yapıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 2021 14:18

Mobil uygulama ve telefon şubeme güvenlik nedeni ile bloke konulmuş 10 gündür bu sorunu halledemiyoruz şubeye gidiyorum olmuyor telefonlara bakmıyorlar dönüş yapılmıyor bu kadar sorumsuzluk ilgisizlik olmaz paraya gelince faizle fazla fazla alıyorlar ama bize gelince mağdur bırakıyorlar ben bütün iş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Nisan 2021 10:50

7 gündür kendi hatalarından kaynaklanan sorunu bile çözemiyorlar benim hesaplarıma yatırım blokesi atıp, fonumu bloke bırakıp üzerine benden takas borcunu alamadığı için faiz işleten bir banka demecimde kurum diyeyim 7 günde sorun çözülmez mi Allah aşkına beni büyük zarara uğrattınız ve aramadığım y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 2021 17:23

Gecikmedeki kredi kartı borcumu ödememe rağmen hesabıma koyduğu blokeyi hala kaldırmadı banka. Talep oluşturmama rağmen bloke kalkmadı. Ödemeyi geciktirince hemen faiz almaya başlarsınız ama ödeme yapılınca blokeyi saatlerce günlerce kaldırmazsınız. Ödeme günü gelmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 2021 23:27

TEB yatırım hisse alıp satıyorum geçen gün akşam hesabımda kullanılabilir bakiye vardı farkında olmadan kredi kartı borcumu yatırdım ertesi gün temerrüt faizi işlemiş faiz geldi. Hesabımdan para düştü yine ertesi gün hisse aldım işlem limiti vardı fark etmedim yine beni zarara uğrattılar sürekli hes...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 2021 20:04

TEB'de yatan parama sebepsiz yere bloke konuldu telefonla aramama rağmen kendilerine dönüş yapmama rağmen bir türlü Neden bloke konulduğunu açıklayamıyorlar ve ne olduğunu anlayamıyorlar. Telefon bir başkasına bağlanıyor o bir başkasına bağlanıyor Tamam şikayet iletildi deniliyor ama dönüş yok Kendi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 2021 09:58

TEB'den kredi kullandım pandemi döneminde üç ay öteleme istedim yaptılar faizi taksitlerin üzerine yaymayıp iki ay sonraya peşin olarak 3400 TL yaptılar tabii ki ödeyemedim sonra kredi kartım ek hesabımda sorun olmamasına rağmen hepsini iptal edip toplamda 43 bin lira para istediler yapılan firma is...

Devamını oku