sta-3-hoverOrtalama Çözüm

TEB Bilgim Dışı İşlem Yapılmış!

Mehmet Mehmet1 yıl önce

19.08.2018 tarihinde hesabım bir şekilde başkalarının eline geçmiş ve internet bankacılığı hesabımda, kredi kartımdan 3500 TL ve 20.08.2018 tarihinde 50 TL nakit avans kullanılmış ve hesabıma aktarılmış. Hesabımdan Türk Telekom adlı kuruma 3 adet ve Boğaziçi Elektrik şirketine 1 adet fatura ödemesi yapılmış. Bu olup bitenlerden mail adresime gelen kredi kartı ekstresiyle bilgim oluyor. Bu ödemelere ait hiçbir şekilde telefonuma ve mail adresime her hangi bir sesli ya da yazılı bilgilendirme gelmiyor. Bu ödeme yapılan kurumlarla da görüştüm öyle bir ödeme yapılmamış yani hayali ödemeler var ortada. Kredi kartımın son ödeme günü geldi ve faiziyle birlikte eşten dosttan 3781 TL bulup ödedim sırf banka sicilim bozulmasın diye. Şimdi o eş dost benden parasını istiyor 4440666 TEB belki 50 defa görüştüm yardımcı olacaklarını belirttiler. 45 - 120 günde sonuçlanamakmış. Şimdi soruyorum suçlu ben miyim yoksa güvenlik açığı olan TEB mi? Eğer sonuç alamazsam bir brandaya tüm bu olup bitenleri yazıp bir hafta sonu gecesi bankanın bir ucundan bir ucuna yapıştıracağım ki birkaç haber kanala da resimlerini de göndereceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

TEB Logo TEB 1 yıl önce

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler