TEB ATM'den Para Çekmede Sıkıntı!

Selvihan Selvihan22 Ağustos 2015 12:01

10 Ağustos 2015 tarihinde Türkiye Finans banka kartımla TEB ATM'sinden para çekmek istedim işlem ücreti olarak 16 TL talep ediliyordu, işlemi iptal edip (onaylamadım) kartımı aldım. ATM den ayrıldım hemen arkamdan para çıkışı gerçekleşmiş. ATM'den dönüp alana kadar para tekrar ATM ye girdi. Hemen kendi bankamı arayıp durumu izah ettim. İşlem başlattılar dilekçe yazılacak ATM de sayım yapılır fazla paraya bakılır buna göre hesabınıza iadesi sağlanır denildi. Fakat nasıl bir işlemdir ki 11 gündür hala sonuca varılamadı! Bu ATM de hiç mi sayım yapılmıyor, hiç mi kontrol edilmiyor? 2 aylık maaşımdan ve yaşadığım mağduriyetten söz ediyorum zararımı kim karşılayacak? Nasıl bir misyon anlayışıdır bu?

  • - Görüntüleme

Cevaplar

TEB Logo TEB 24 Ağustos 2015 15:19

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 24 Ağustos 2015 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

TEB Logo TEB 22 Ağustos 2015 12:08

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler