TEB ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

Teb Atm Paramı Yuttu

1.980görüntüleme
Dilara
Dilara 17 Ağustos 2020 20:28

15 Ağustos 2020 Cumartesi günü 18:11 civarı, Oasis Bodrum AVM'de TEB02358 termıdli bankamatikte para yatırma işlemi sırasında parayı verdim, sonra "Tanımlanamayan banknotlar iade ediliyor. Lütfen iade edilen paranızı alın." dedi, açılan yuvada para yoktu, "Verilen sürede işlem yapılmadığı için paranız alıkonuldu. Lütfen 0850********66 TEB Telefon Şubesi'ni arayın veya en yakın TEB şubesiyle iletişime geçin." yazdı. 275 euro içerisinde kaldı. Kart iade edildi. Sonrasında ATM 5-10 dakika kullanılamaz oldu ve ekranda en yakın diğer ATM'lerin adresleri paylaşıldı. Para hesabıma geçmemiş. Hesap CepteTeb olduğu için şubedekiler de yardımcı olamamaktalar.

Hemen 0850********66 numarası üzerinden aradım, uzun beklemelerin ardından telefonda müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturdum. Henüz geri dönüş olmadı. İlgili meblağın hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle bekliyorum.

TEB Logo
TEB18 Ağustos 2020 09:19

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

İsmail
İsmail11 Eylül 2020 16:29
 

Bana da aynı durum oldu bir çözüm elde edebildiniz mi?

Dilara
Dilara15 Eylül 2020 13:00
 

5 gün sonrasında 5 euro eksik şekilde ATM fazlası olarak hesabıma yatırdılar. Maalesef TEB ATM'lerinde benzer olay çok sık oluyor, benim daha önce de başıma geldi. Şikayet yazmadan çözülmedi.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler