You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
TEB ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Orhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

TEB Adlı Bankanın KVKK'ye Israrlı Muhalefeti

352görüntüleme
Orhan
Orhan 26 Ocak 16:59

Bugün TEB tarafından kampanyalar hakkında arandım. Kendilerine rahatsız edilmek istemediğimi, kişisel verilerimin işlenmesine rızam olmadığını belirttim. Beni arayan numara 'bankanın kendisi olmadıklarını, verilerimin işlenmesini istemiyorsam direkt olarak bankayı aramam gerektiği' bilgisini benimle paylaştılar.

Ardından, adı geçen bankanın müşteri hizmetlerini aradım ve kişisel verilerimin işlenmesine rızam olmadığını kendilerine beyan ettim. Bankada herhangi bir hesabım, kartım, borcum, alacağım olmadığı için 'güvenlik işlemini geçemedikleri' bu yüzden de rızam olmadığını sisteme işleyemediklerini bana bildirdiler.

Rızam olmadığı halde otomatik olarak sistem tarafından aranacakmışım. Bunu iptal etmemin yolu ise TEB banka şubesine gitmekmiş. Onay vermek için şubeye gitmediğim gibi iptal için de şubeye gitmeyeceğimi kendilerine söylememe rağmen yapabilecekleri bir şey yokmuş.

Bir kere de buradan yazıyorum: kişisel verilerimin işlenmesine rızam yoktur! Tekrar herhangi bir platformdan bankanız adına rahatsız edilirsem KVKK'ye muhalefetten adınıza hukuki işlem başlatacağım.

TEB Logo
TEB26 Ocak 17:09

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Orhan
Orhan04 Şubat 12:42

Bir haftadır yanıt vermediler. Zannediyorum ki, sistem otomatik olarak çözümü değerlendirmemi istedi. Bir yıldız verdim; ancak ortada değerlendirebileceğim bir çözüm yok maalesef.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

TEB bankası çekmiş olduğum krediyi kapatmama rağmen evin üzerinde ki ipoteği kaldırmıyor. Şubeye sorduğumuzda suçu genel merkeze atıyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz şube ile iletişime geçmemizi istiyorlar. Evimizi sattık fakat tapudan randevu alamıyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Bankanızdan çekmiş olduğum kredi iadesi talebi Oluşturduktan sonra otomatik yatacağını söylediler. İptal edeli 2 hafta oldu ancak hala tarafıma ödeme yapılmadı. Bugün dalga geçer gibi şubeye gelmeniz gerekiyor diyorlar ben şubeye gelemem uzak mesafedeyim üstelik tüm bankalar otomatik bir şekilde 2 g...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

TEB Bankası Tekirdağ Şubesi 2015 Yılında 10 yıllık ev kredisi çektiğimden dolayı evimin üzerinde ipotek devam etmekteydi, bankayla iletişime geçerek kalan son borcumu ödeyip başka bir işlem yapacağımdan dolayı evin üzerindeki ipoteğin kaldırılması talebinden bulundum ve aciliyetimi dile getirdim. İl...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk ekonomi bankasının uygulamasından 50 bin tl kredi için başvurdum olumlu sonuçlandı krediyi kullandıran şube adrese dayalı Fındıkzade şubesi oldu. Ben daha önce de defalarca kredi kullandım fakat krediden hayat sigortası ücretlerini her seferinde geri aldım. Şu an kullanmış olduğum 50 bin tl tut...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

13Mayıs cuma günü saat 15.39 da İzmir Bostanlı TEB şubesi bulunduğu binanı otoparkın önüne aracımı koydum acil bir isim vardı. Sonradan garajdan çıkacak biri varmış bana ulaştılar aracımı çekerken TEB bankası güvenliği görevi ve vazifesi olmadan bana bağırıp çağırdı. İsmi de o****diye bir beyefendiy...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ben isa. 2 gün önce başvuru yaptığım kredimin hayat poliçesini şubeden iptal edebileceğimi söyledi müşteri temsilciniz. Şubeye gittim (Ulus/Ankara) şubesi m** bey bana iptal edemeyeceğini söyledi. Orada müşteri temsilcisini arayıp onun da söylemesine rağmen iptal etmedi. Gereğinin yapılmasını istiyo...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Emekli aylığımı taşıdım CepteTeb den ne kredi ne kredi kartı ne de KMH veriyor. Bir de otomatik ödeme talimatı istiyor ben devamlı ödeme gününü takip mi edeceğim. Verdiğiniz promosyonu geri alınız başka bankaya gideceğim dedim beni şubeye yönlendiriyor. Gelirken internet Okey giderken şube kimseye t...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB bankasından çektiğim krediye hayat sigortası yapılmış, 42934445 numaralı sigorta poliçemin iptalini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini hem şubeden hem de telefon bankacılığıyla istememe rağmen çeşitli nedenler ortaya sürüp yapmıyorlar. İmin giderilmesini istiyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB bankası 3180 TL yi hesabıma Yatırmamış. 13/05/2020 Tarihinde saat 15:40 saatinde TEB bankası Topkapı /Maltepe şubesinde kapattığım konut kredimde 29.120 TL tutarında kapama tutarına ait makbuz mevcut. Fakat krediyi kapatırken benden takıp bildirimi ücreti var 3.180 TL daha ödeme yapmanız lazım ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba ben sizden kredi çektim ve maas müşterisiydim yıllarca şirketimiz sizi yeni değiştirdi ve hep TEB’den kredi çekiyorum ve sigorta masrafını hemen iptal edebiliyordum müşteri hizmetlerinde de aynı şekilde çektim ama şimdi şubeye yönlendiriyorlar onlarda telefonu açmıyor açtıklarında numara alı...

Devamını oku