Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

TEB 40 Gündür Gelmeyen Sözleşme Eksik Müşteri Hizmetleri

3167görüntüleme
Funda
Funda 21 Ekim 11:12

Kredi kartı başvurumu İnternet kanalından yaptım. İlçe de kamu çalışanıyım her gün çalıştığım için ve en yakın TEB şubesi bana uzak başka bir merkezde olduğu için internetten başvuru yaptım. Bir hafta içinde kurye sözleşmeleri getirdi imzaladım. Kartı kullanmaya başladım 13 eylülde. CepteTeb uygulamasını kullanabilmek için gerekli İnternet bankacılığı şifresini 21.10.21 tarihi oldu hala alamıyorum ve kullanamıyorum. 5 kere müşteri temsilcisini aradım her biri ayrı bir şey söylüyor. Şifre için gelen uyarı ise sözleşme eksikliği dememe rağmen. Kart şifrenizi değiştirin diyen, yeni şifte ile ATM de işlem yapın diyen. Zaten defalarca bu kartı kullandım ama banka göremiyor sanırım. Sözleşmemin eksik olduğu söylendi tamam şubeye gelin dediler buna imkan yok iptal edelim dedim yok yeniden gönderim yapalım dediler tamam nerede bu sözleşme 40 gündür. Başka ATM de 47 TL kesinti ödüyorum aylık ödememi yaptığım için. Ben bu kadar sorumsuz ilgisiz yetersiz bir banka görmedim. Bir an önce iptalimi gerçekleştirip daha da kullanmam tavsiye de etmem

TEB Logo
TEB21 Ekim 11:18

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Funda
Funda21 Ekim 18:18

Aynı sorunu 5 kez bankanıza bildirdim. Konuşma geçmişlerini inceleyebilirsiniz. Keşke o zamanda ilgilenip bir geri dönüş yapılsaydı.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Murat
Murat1 hafta önce
 

Bizde dijital kredi kartı aldık. Kullanamıyoruz Tebde olur öyle şeyler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

TEB Bonus kredi kartımın kullanım süresi dolduğundan dolayı yenisi gönderildi. Yeni gelen kartımın sözleşmesinin olmamasından dolayı karta limit blokesi konuldu. Bunun için şubem olan TEB Gaziantep Suburcu Şubesine gittim ve şube çalışanı olan k... T Hanım gerekli imzaları benden aldı, sözleşmeyi ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

CepteTeb bankasına yaklaşık 10 gün önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Günlerdir kartımı basıp göndermiyorlar. Ayrıca kartın ismini hangi akla hizmetse 'dijital kart' koymuşlar fakat fizik kart bana teslim edilmeden kullanamıyorum!? Bu nasıl bir kampanya ekibi? Bu ekiptekileri bir gözden geçirin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

1 hafta önce kredi kart başvurusu yaptım, takip numaramı girdiğimde gönderiniz Kuryenet'te size iletilmek üzere yola çıkmıştır diyor, dün müşteri hizmetlerini aradım kargo şirketi ile ilgili olduğunu söyledi, Kuryenet'i arıyorum, takip numaramın tamamını yazmadan beklenen sürede yazmadınız iyi günle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yaklaşık 20 gün önce CepteTeb digital kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı. Digital kart olması sebebiyle kart bilgilerinin CepteTeb mobil uygulamadan görüneceği bilgisi reklamlarda yer aldı. Fakat kart bilgilerim fiziki kart basılıp tarafıma teslim edilmesine rağmen hala uygulama ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

8 Kasım 2021 tarihinde TEB kredi kartı başvurusu gerçekleştirdim ve 2 gün sonra kartım basıldı. Şu an bulunduğum adres yerine ikamet ettiğim adrese kartı yönlendirmişler. Bunu gördüğüm an müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum yerin TEB şubesine gelmesi için bir onay verdim. Ardından ne kurye için...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha önce çektiğim kredi yüksek faiz olduğu için Müşteri hizmetleri önerisi ile ile daha uygun faizli kredi başvurusu yaptım ve onaylandı fakat hesabımda anlaşılmayan bir kısıt oluştu Kısıtlamayı ne banka görüyor ne de müşteri hizmetleri. Cep mobili veya müşteri hizmetlerini kullanıp kredi başvurusu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, TEB dijital kredi kartına başvuru yaptım. Ve kart ile 19.11 2021 tarihinde Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yaptım. Fakat şu an da denediğimde ekteki hatayı alıyorum ve banka ödemeyi reddediyor. Farklı sitelerde de denedim yine aynı hatayı verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Şu an da bu yüzd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB'den bir kredi kartı başvurusunda bulundum kredi kartım onaylandı katım Kuryenet'e verildiğiyle alakalı bir SMS geldi bir takip numarası verildi Kuryenet'in internet sitesine girdiğimde tarafımıza ulaşılan bir kart yoktur şekilde uyarı mesajı veriyor üzerinden 3.5 hafta geçti hala ne kredi kartı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

28 Ekimde TEB bankasından online kredi kartı başvurusunda bulundum. 2 haftadır kartın gelmesini bekliyorum. Gönderdikleri kargo şirketiyle iletişime geçemiyorum. Kartı şubeden almak istediğimi bankaya ilettim adrese de gelmeyecek yani ama hala elime ulaşmadı. Kimseye ulaşamıyorum da. Güvenerek başvu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, TEB dijital kredi kartına başvuru yaptım. Ve kart ile 08.11 tarihinde Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yaptım. Fakat şu an da denediğimde ekteki hatayı alıyorum ve banka ödemeyi reddediyor. Farklı sitelerde de denedim yine aynı hatayı verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Şu an da bu yüzden ma...

  • profile
1 Destekçi