Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
TEB,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
TEB 131 şikayet listeleniyor.
TEB Kart Aidatımı Otomatik Kesmiş İade Etmeyeceğini Söylüyor
TEB kredi kartı aidat aldı. Fakat ben bu sene kartı zaten kullanmak istemiyordum iptal ettirecektim. Kullanmayacağım bir sene için bu ücreti almalı normal değil. Önce beni arayıp sormaliydilar. Simdi kartı iptal etsem de ücreti ödemem gerektiğini söylüyorlar. Kart aidatının iadesini istiyorum.
TEB Bir Garip Banka
Cepte TEB hesabı için başvuru yaptım ardından kartımı teslim aldım. İnternet şubesine girmek istedim kart şifresi istedi, şifre oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım ATM'den şifre oluşturmanız gerekiyor dendi, ATM'den şifre oluşturmak istedim henüz hiç kullanmadığım kartım iptal edilmiş olarak...
CepteTeb Sözde Fatura İade Sorunu
Her şey hattımı Vodafone 'a taşımam ile başladı. Cepte TEB iade kodu ile Vodafone faturalarıma %20 iade alabileceğimi içeren mesaj aldım. O kod ile cepte TEB' e başvuru yaptım ,ancak başvuru esnasında bana daha önce TEB vadesiz hesabım olduğu için iade alamayacağıma dair herhangi bir uyarı çıkmadı. ...
TEB Müşteri Hizmetleri İle Yapılan Görüşme
Bir sim kart bölmesi için istemedikleri bilgi kalmadı engelli bir birey olduğumu söylüyorum şubeye gidemem diyorum. Bana sürekli BDDK bilmem neyi diyorlar kardeşim sadece sizde mi oldu. Bu bloke diğer bankaları aradık kaldırdı bir de internet bankacılığı diye 2010 yılında CepteTeb üye olmuştum bugün...
TEB Kart Şifresi Sim Kart Blokesi
Sim kartımı değiştim kart şifremi bilmiyorum, sim kart blokesi ve ayrıca kart şifremi bilmiyorum şubeye gitmemi istiyorlar fakat bulunduğum yerde ne ATM ne de şube var en yakın şube Van'da var mı yok mu onu da bilmiyorum defalarca müşteri hizmetine bağlanıyorum .Yardımcı olan yok . bir kart şifresi ...
TEB Bankası Müşteriye Yetersiz Hizmet
20 gün önce askeri personel olarak Van merkezde TEB şubesinden hesap açtırdım açılırken de sim kartımın değiştiğini blokesini kaldırılmasını talep ett...
“1 saat içinde sorunum çözüldü teşekkürler :)”
TEB Sim Kart Blokesi Kaldırılmadı
şu an askerlik hizmetine devam etmekteyim. TEB hesabı açıldı fakat bir süre önce 3G'den 4.5G'ye geçiş yaptığım için hesap sonradan açılmasına rağmen s...
“Sorun çözüldü”
TEB Sim Kart Bloke Kaldırma
Merhaba 7 Ocak tarihinde TEB Osmanbey şubesine gittim ve kartım olmadığı için özellikle şehir dışından geldiğimi ve sim kart blokemin kaldırılmasını istedim, onlar da şubemin Ortaklar Caddesi olduğunu ve benden imza alarak ileteceklerini ve 1-15 dakika içinde kaldırılacağını söylediler, teşekkür ett...
TEB Kredi Öteleme İşleme!
Bankanızdan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi ile ilgili olarak taksit erteleme işlemi yapmak istiyorum fakat bu konuda kimse yardımcı olamıyor. Müşteri hizmetleri inatla kredi kartı veya banka kartı şifresi istiyor. Bankanızdan yalnızca ihtiyaç kredisi kullandım ve kartım bulunmuyor. Telefon bank...
TEB Sim Kart Bloke Kaldırma
Saçma sapan prosedür... Evim çatalcada ve bu ilçede şube yok basit bir bloke kaldırma bu kadar zor olmamalı neyin güvenliğini sağlayıp telefon ya da ATM'den bloke kaldırma işlemi yapamıyorum anlamış değilim. Sanırım sizden başka hiçbir banka bloke kaldırma için şubeye yönlendirmiyordur. 3. Dünya ban...
TEB Sim Kart Blokesi.
CepteTeb internet üzerinden hesap başvurusu yaptım bir hafta sonra kurye geldi evrakları imzaladım kimlik fotokopisini verdim bana hesap kartı verdi kullanmam için deniyorum şifre alamıyorum sim kart blokeli diyor müşteri hizmetini aradım sim kart blokesi için şubeye gidin diyor peki madem sim numar...
TEB Sim Kart Blokesi
Cebte TEB başvurdum kart geldi, ama cep telefonuma sim kart blokelidir diye mesaj geldi. Banka kartımda, yeni şifresi olmadığı için açamıyorum da. Bankaya gitmem gerektiğini söylediler. O saatlerde çalıştığım için gidemiyorum da, yani hiçbir işlem olmuyor.
CepteTeb Başvurusu Sonuçlanamadı
Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden ceptetep'te hesap açtırmak için başvuru yaptım. Bir hafta sonra gelen arkadaş hesabımı açtığını ve telefondan giriş yapabileceğimi söyledi. Telefon ile giriş yapmaya çalıştığımda operatör değişikliği yaptığım için sim blokeniz var diyor. Kart şifresi ile kaldı...
TEB Sim Kart Blokesi Açılmıyor
Vodafone kampanyası kapsamında TEB banka kartına başvurdum. Kartım geldi ama şifre oluşturamıyorum çünkü sim kart blokesi varmış. Blokeyi kaldırmak için de şubeye gitmek gerekiyor. Hangi devirde yaşıyoruz? Ben işten izin alıp Vodafone faturamda %20 geri ödeme sağlanacak diye pandemide banka şubenize...
TEB Sim Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Hakkında
Mamak şubesinden hesap açtırdım fakat hesap açıldı mı açılmadı mı kart gönderildi mi hiçbir veri elimde yok. Bilgi almak için ilgili şubeyi arıyorum açan ilgilenen yok. Bankanın genel iletişim hattını arıyorum tuşlamanın sonu yok, sonu gelince de sim kart blokesini kaldıralım mı diyor. Hadi kaldıral...
TEB Sim Kart Blokesi Hk.
Sim kart opertörümü değiştirdiğimden dolayı internet şubesine giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen internetten bloke kaldırma yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işleminizi şubelerden yapabilirsiniz diyorlar. Hesabımı açarken bile şubeye gitmedim kartımı bile gelip teslim ett...