Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Sonrası Faiz Oranı Artırıldı Mağdur Edildim

Halil
25 Ağustos 17:34
775

24.08.2025 tarihinde, kaporasını ödediğim aracı almak için TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi sekmesine tıklayarak gerekli bilgileri ve talep edilen tutarı doldurduktan sonra, kredi türü seçenekleri arasından 2.09 faiz oranı ile sunulan ihtiyaç kredisine başvurdum. 25.08.2025 tarihinde saat 16:30’da kredi başvurumun onaylandığına dair SMS aldım.

Ancak, mobil bankacılık uygulamasına tekrar girip krediyi onaylamak ve parayı aktarmak istediğimde, kredi türü seçeneği ekranında en düşük faiz oranının 4.40 olarak değiştirildiğini gördüm. TEB Bankası’nın, müşterilerine düşük faiz oranı ile başvuru yaptırıp onaylandıktan sonra yüksek faiz oranı ile karşı karşıya bırakması mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kampanyanın değiştiği ve düşük faiz oranından yararlanamayacağım belirtildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurum tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 17:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Faiz Oranında Reklam Ve Gerçek Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

Samet
15 Ekim 13:39
984
kredi-faiz-oraninda-reklam-ve-gercek-arasindaki-fark-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faiz Oranında Haksızlık Ve Şeffaf Olmayan Koşullar

Gamze
19 Ağustos 20:19
908
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi İptal Edildi, Faiz Oranı Yükseltildi, Açıklama Yapılmadı

Hasan
28 Ağustos 17:33
1.091

Vaat Edilen Faiz Oranları Gerçekte Sunulmuyor, Müşteriler Yanıltılıyor

İlkem
26 Eylül 21:34
928
vaat-edilen-faiz-oranlari-gercekte-sunulmuyor-musteriler-yaniltiliyor-2.jpg
vaat-edilen-faiz-oranlari-gercekte-sunulmuyor-musteriler-yaniltiliyor-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Kredi Faiz Oranı Keyfi Şekilde Yükseltildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yasin
15 Ağustos 20:54
884
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri