Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyetim Artıyor

Maaş Hesabıma Erişemiyorum Mağduriyetim Artıyor
Kiraz
13 Ağustos 15:26
1.123

TEB bankası Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan maaş hesabıma yaklaşık 1 haftadır internet bankacılığı üzerinden erişim sağlayamıyorum. Şifremi değiştirmeme ve doğru girmeme rağmen, “Şifreniz hatalı” ve “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajları alıyorum. Aynı zamanda hesabımda bloke olduğuna dair bir bilgilendirme de aldım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını, sorunun sadece şubeden çözülebileceğini belirttiler. Şubeye gitme imkanım olmadığı için internet bankacılığı, mobil uygulama ve telefon bankacılığı dahil hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Hesabım maaş hesabım olduğu için acil olarak para transferi ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca geciken ödemelerim nedeniyle de mağdur oldum.

Hesabımın bir an önce açılarak internet bankacılığı ve diğer dijital kanallardan erişimimin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 15:39 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Kiraz
13 Ağustos 21:32

Ne zaman içerisinde dönüş sağlanır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzaktan Bankacılıkta Yaşanan Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet
14 Eylül 14:29
491

Haksız Kart Blokesi Nedeniyle Kullanım Engeli Ve Çözüm Eksikliği

Ali
06 Ağustos 01:52
912
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bankacılığıyla Para Transferi Yapılamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Ece
19 Ağustos 19:58
723
İnternet Bankacılığıyla Para Transferi Yapılamıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Kısıtlaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Büşra
08 Eylül 09:02
1.580
sebepsiz-hesap-kisitlamasi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri