Kredili Mevduat Hesabım Bloke Edildi, Parayı Kullanamıyorum

TEB’de bulunan kredili mevduat hesabımı yaklaşık bir hafta önce iki katı tutar üzerinden yapılandırdım. Yapılandırma sonrası banka hesabı bakiyemi 0 TL’ye düşürdü ve KMH borcumu krediye çevirdi. Daha sonra hesabıma para yatırdığımda ise bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredili mevduat hesabıma bloke konulduğu için hesabımdaki parayı kullanamaz hale geldim.

Konuyu öğrenmek için Sancaktepe şubesini aradım ve A*** Hanım ile görüştüm. Benden SGK hizmet dökümü ve bordro istendi, istenen tüm evrakları bankaya iletmeme rağmen blokeyle ilgili net bir çözüm veya dönüş yapılmadı. Madem hesabımdaki parayı kullandırmayacaklarsa, kullandırılmış olan kredinin iptal edilmesini ve gerekirse KMH tutarı kadar olan kısmın hesaptan alınmasını talep ettiğimi de ilettim, ancak bu konuda da herhangi bir yanıt alamadım. Şubeden yalnızca sürecin uzun sürebileceği söyleniyor.

Hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmamasından ve hesabımdaki parayı kullanamamaktan dolayı mağdur ediliyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını, aksi durumda kullandırılan kredinin iptal edilerek sadece KMH tutarı kadar olan meblağın tahsil edilmesini talep ediyorum.