KMH Borcu Ödenmesine Rağmen Hesap Blokesi Kaldırılmıyor

TEB banka hesabımda bulunan KMH borcumu faiziyle birlikte ödedim. Ancak 4 gündür hesabıma konulan 13.000 TL’lik bloke kaldırılmadı. Ödediğim toplam tutar 16.000 TL’dir ve müşteri numaram 123620355’tir. Benzer bir durumu daha önce yaşamıştım ve o zaman bloke 2 saat içinde kaldırılmıştı. Bu kez müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “Bloke kaldırma talebinizi aldık” deniliyor, fakat herhangi bir işlem yapılmıyor.

Hesabım yasal takipte değil ve borcumun tamamen ödendiğine dair dekontum mevcut. Blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.