full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
(3.980 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 9.193

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

13.11.2020 tarihinde Yataş firmasından CepteTeb kredi kartım ile 2.850₺ tutarında bir ürün aldım. Yataş ürünümü 2 aydır teslim etmediği için siparişimi iptal ettim. 13.01.2021 tarihinde Yataş 2.850₺'yi alım yaptığım CepteTeb kredi kartıma iade etti ama CepteTeb bu 2.850₺'yi benim bu ayki ekstreme ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonla arayıp güzel güzel anlatmış olduğunuz ek kart avantajlarından 3998 ile biten kartıma bağlı olarak eşime çıkartmış olduğum ek karta ilk ay 61 TL kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm asıl kart olmadığı için hiçbir işlem yapılamaz diye bilgi verildi bu yüzden bütün hesaplar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Daha bir ay önce aldığım karta bu ay yıllık ücret adı altında 114 TL para kesiliyor. Ve böyle bir şeyin olabileceği söyleniyor. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kendisini bir şey sanıyor ondanda şikayetçiyim! Ücret iademi yapacaksınız aksi takdirde bütün yasal yollara başvuracağım. Zaten kartımı iptal ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Yine TEB yine iade bundan önce 700 liralık iademi yaptık deyip kendimi inandıramadığım için sinir krizleri geçirdiğim konu tekrar başıma geldi tek pişmanlığım keşke şikayette bulunsaydım bir önceki işlemde 700 TL kartıma iade olamadı dememe rağmen benimle iddialaşıp dalga geçer biçimde konuştular, 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kredi kartımın aidatının iade edilmesi ile ilgili yaptığım görüşmede en az 2 otomatik fatura ödeme talimatı yapılmadan kart iade ücreti yapılamayacağı bildirilmiştir. Bu şekilde emri vaki yapılması hiç hoş değil. Bunca zamandır bir çok işlem için kullandığım bu bankayı bırakarak Aidat almayan başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
TEB Yıllık Ücret Tahsili!
profile-icon Asli14 Aralık 2020 12:50

Hesabıma yansıyan yıllık ücret için bugün banka müşteri hizmetleriyle görüştüm. İadesini talep ettim fakat iadesini yapmadılar. Ücretsiz karta geçiş de yapamazmışım. 127 lira olarak aldıkları para meğerse önümüzdeki yıl kart kullanım ücretiymiş. Yani kullanmadan önce peşin alıyorlarmış. Durum böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Htc
sta-4-hoverİyi Çözüm

TEB Visa kredi kartı TEB de maaş müşterisi olduğum dönemde aidat yok diye kart vermişlerdi. Verildiği yıldan beri her yıl düzenli olarak aidat yansıtılıyor. Önceleri otomatik fatura ile bir kısmını iade alıyordum en son geçen yıl Aralık ayında yansıdı. Sistem iade etmiyor dediler. Daha sonra tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Herhangi bir bilgi verilmeden kartımdan 127 tutarında ''Yıllık kart ücreti kesintisi'' adı altında bir kesinti gerçekleşmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili birime aktardılar ve tahsil edilen ücretin iadesiyle ilgili sistemde bir durum olmadığını bildirdi ve iadeler kişilere, kart kullanım s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Yurt dışından kartıma iade oldu. Fakat müşteri temsilcisi sağ olsun bana ARN kodunun ne olduğunu bilmediğini söylüyor. Neredeyse 1.5 ay oldu paranın hesabıma yatalı. İki arada bir derede kaldım. Nefret ettim TEB'den yahu. Firma bana paramı hesabıma aktarıldığını ifade ediyor TEB bir şey göremedim di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

26.11 2020'de TEB ATM'sinden 3000 liraya yakın paramı hesabıma yatırırken birden ATM hata verdi ATM kartımı iade etti. Kartı tekrar ATM'ye takip tutarı kontrol ettiğimde tutarın yatmamış olduğunu görüntüledim. Şubeye bağlı ATM olduğu için şubeye başvurdum, fakat şubedekiler yardımcı olamayacaklarını...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

TEB kredi kartı ile 11.11.2020 tarihinde Hepsiburada isimli siteden yaptığım 282 TL lik alışverişin 40 TL lik kısmını bonus puan kullanarak ödedim. Satıcı tarafından alışverişimin 97,11 TL lik kısmı iptal edilerek 19.11.2020 tarihinde kartıma iadesi yapıldı. 97 TL lik geri ödemenin 40 TL si bonus pu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Kredi kartı ekstreme 21 Ekim 'de 127 TL Kart ücreti yansıtıldığını gördüm.Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek bu ücrete itiraz ettim.  Temsilci, kredi kartını 1 sene boyunca kapattırmadığım ve 2 otomatik ödeme talimatı vereceğim zaman yıllık kart ücretin iade edileceğini belirtti.  Başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
TEB Kredi Kartı İadesi
profile-icon Hakan16 Kasım 2020 09:41

Kredi kartının yıllık aidat ücreti olan 114 liranın hesabımdan çekildiğini görüyorum. Telefon şubesinden aradığımda bu işlemi yapmadıklarını söyledi. Sonucunda tüm ürünlerimi kapatıyorum. Bir daha da bu bankayla çalışmayı düşünmüyorum. Kredi kartı aidatınn iade edilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Berrin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 Kasım 2020 21:41
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3/5
TEB Kredi Kartı Blokesi
profile-icon Cetin08 Kasım 2020 20:54

Karta olan borcum yapılandırılmış ve tamamı ödenmiştir. Kart üzerine bloke konmuş ve ATM' de işlem yaparken kart ATM 'de kalmış ve iade edilmemiştir. Ancak kredi kartım iptal edilmemiş şu an açık görünmektedir. Yeni kart ve üzerindeki bloke in kaldırılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme