Toplam çözüm sayısı
..

TEB Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 73.880

TEB

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.237 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

TEB Sigorta Evrak İşkencesi!

CepteTeb' den kullandığım 2 kredimin de işsizlik sigortasını düzenli bir şekilde ödedim. Ekim ayı itibari ile iş yerinden ilişiğim kesildi. Sigorta için aradığımda işsizlik sigortası için başka bir birimden evrakları öğrene eğim iletildi. Verilen No. Yu aradığımda 10 parçalık bir liste okundu. Bu ka...

profile
  • 137görüntüleme
  • 22 saat önce

TEB Mobil Bankacılıktan İşlem Yapma Yetkisi Yok!

Merhaba 02.04.2020 tarihinde TEB bankasından 90 bin tl taşıt kredisi kullandım ve 20 taksitini ödedim şimdi borcumun tamamını kapatmak istiyorum fakat İnternet bankacılığından borç kapatma işlemi olmuyor. Daha önce de kredi kullandım erken ödeme oluyordu şimdi ise şubeye gidip imza atmam gerekiyormu...

profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

TEB Tek Kullanımlık Şifre Gelmiyor

İş gereği yurt dışında yaşıyorum. Kendi hesabını kontrol etmek için CepteTeb internet şubesine girmeye çalışıyorum. Ama TEB internet şubesi giriş için tek kullanımlık şifresi SMS olarak gelmiyor. En son 22 Kasım 2021 ya kadar hep geliyordu ama sistem değişti mi bilemiyorum son 4 gün hep girememekte....

profile
  • 61görüntüleme
  • 1 gün önce

TEB Canlı Destek Sorunu

Kredi kartı başvurusu yapamadığım için canlı desteğe başvurmak istedim yarım saat bağlanamadığım gibi bir de daha derdimi yazamadım. Görüşmeyi sonlandırdılar ne biçim canlı destek bu kafalarına göre görüşmeyi kesiyorlar böyle iş görmedim gerçekten.

profile
  • 16görüntüleme
  • 3 gün önce

TEB SWİFT İşlemimi Gerçekleştirmiyor

Yurt dışında yaşıyorum. TEB ile 23.11.2021 tarihinde vermiş olduğum SWİFT işlemi 4 iş günü geçmesine rağmen hala gerçekleşmedi. Ödeme günü sürekli güncellense de talimatım bir türlü gerçekleşmiyor. Arayamadığım için de, Canlı Yardım'a bağlanıyorum ancak talimatımın görüntüleyemediklerini söylüyorlar...

profile
  • 54görüntüleme
  • 3 gün önce

TEB ATM Para Yuttu

25 Kasım tarihinde saat 18:30 civarlarında teb01619 numaralı TEB ATM'sine para yatırmak istedim fakat paramı yuttu kartı geri verdi ama yatırdığım parayı hesabıma aktarmadı. Müşteri hizmetleri 4 iş günü dedi ama bu parayı acil kullanmam gerekiyor. Lütfen gerekli işlemleri yapıp parayı hesabıma aktar...

profile
  • 144görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Şube Personel İlgi ve Alakası Yok

Kayseri 27 Mayıs Çarşı şubenize tarafıma ait olan cepte TEB hesap numarası ve internet bankacılığı iptal talebi için bizzat başvurmuş olduğum şubenizde gişe görevlisi alt kat ve üst kat tüm personeliniz işi birbirine atmakta. Müşterinin işini çözmek yerine herkes bir başkasına yönlendirme derdinde. ...

profile
  • 107görüntüleme
  • 3 gün önce

TEB, Telefon Numarası Değişikliği Talebimi Yerine Getirmedi.

İşlerimden zar zor vakit bulup bir TEB şubesine gidip cep telefonu numaramın değiştiğini bildirdim. Evrakları imzaladım. Olumlu yanıt alıp ayrıldım ama bugün hala eski numaramın kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu kadar basit bir işlemi bir müşteri temsilcisi nasıl yapamaz, bir aksilik olmuşsa bu kadar ...

profile
  • 276görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Bankası Numara Değişikliği Sorunu

TEB Ankara Şubesine iş yerimden izin alıp gittim. Telefon numaramın güncellenmesi gerekiyordu internet bankacılığına giriş yapamıyordum. Gün içerisind...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 393görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hukuk Bürosu ile İş Birliği

TEB bankasından teyzem adına aldığımız krediye şahsım kefil idi. Son ödemelerde gecikmeler olduğu için t** Kaynak Hukuk bürosuna dosya aktarıldı. Akabinde kendileri ile görüşmeme ve kayıtların olmasına istinaden 23 Kasım tarihinde dosya icraya aktarılacağını bu nedenle ödeme yapmam gerektiği iletild...

profile
  • 376görüntüleme
  • 5 gün önce

TEB Kredi Kartını Yanlış Kişilere Teslimatı

Tahmini olarak 13.11.21 tarihinde TEB adıma kayıtlı olan kredi kartım üzerinden eşime ek kart başvurusunda bulundum. Aradan 1 2 hafta geçtikten sonra kart gelmeyince bende Türk Ekonomi Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve banka bana kartın s** ö**'e teslim edildiğini söyledi. Ben banka ile görüştü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 305görüntüleme
  • 5 gün önce

TEB Bankası ATM Ünite Arızası

TEB bankası Tavşanlı ilcesinde ki ATM hakkında şikayet. Para yatırırken ünite arızası verdi üzerinden 3 Gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Yatırdığım para ATM de kaldı makbuz vermedi banka ile görüştüğümde 2 iş günü içinde çözümleneceği söylendi bir de hafta sonu giriyor şimdi yazık çok yazık büt...

profile
  • 437görüntüleme
  • 5 gün önce

TEB Üslupsuzluk, Prosedür Dışı İşlem Yapmaya Çalışmak

TEB bank Ordu/ÜNYE şubesinden hesap açmak istedim. Personeliniz zorunlu olarak otomatik ödeme talimatı almaya çalışıyor. Üslüpsuz alaycı alaycı müşterilerle ilgileniyor mobil şubeden müşteri olmak istedim. Oradaki personel de 100 bin tl üzerinde para giriş çıkışı olursa ticari hesap açmak gerektiğin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 772görüntüleme
  • 5 gün önce

Teb Kredi Kartım Yok Oldu

8 Kasım 2021 tarihinde TEB kredi kartı başvurusu gerçekleştirdim ve 2 gün sonra kartım basıldı. Şu an bulunduğum adres yerine ikamet ettiğim adrese kartı yönlendirmişler. Bunu gördüğüm an müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum yerin TEB şubesine gelmesi için bir onay verdim. Ardından ne kurye için...

Teb Kredi Kartım Yok Oldu
profile
  • 222görüntüleme
  • 6 gün önce

TEB Kredi Gönderim Saglayamamak

TEB'den aranarak sizlere özel 1 yıl kart aidatı olmadan kullanabileceğiniz ve ilk 150 TL'lik alışverişe özel 100 TL bonus kazanacağı söylediler. Buna istinaden kart talebinde bulundum. 20 gündür kart elime ulaşmıyor. Kuryenet üzerinden gönderim sağlıyorlarmış fakat kuryeye de ulaşılmıyor. Her defası...

profile
  • 122görüntüleme
  • 6 gün önce

TEB Şubesi Sorunu Çözemiyor

TEB bankası Karaköy şubesi ilgilenmiyor. Yatırım hesabımla ilgili şubeden sorun olduğu belirtildi. Ulaşmak ne mümkün! Ulaşsam da kimse ilgilenmiyor adeta sallıyorlar. Daha önce de bu sorunlar vardı kimse oralı olmuyor. Herhangi bir sorunda şube suçu genel müdürlüğe atıp kaçmaya çalışıyor. Ben böyle ...

profile
  • 491görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB Hayat Sigortası İptali

17.08.2021 tarihinde çekmiş olduğum TEB ihtiyaç kredisini 12.11.2021 tarihinde kapatmış bulunmaktayım. Bnb paribas tarafından yapılan hayat sigortası 5 iş günü içerisinde iptal olup tarafıma geri ödeme yapılacağı belirtildiği halde halen aktif olarak görüntüleme sağlamaktayım. Sigortanın derhal ipta...

profile
  • 286görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB - Yanıltıcı Bilgi

TEB bankasından aranarak sizlere özel 1 yıl kart aidatı olmadan kullanabileceğiniz ve ilk 150 TL'lik alışverişe özel 100 TL bonus kazanacağı söylediler. Buna istinaden kart talebinde bulundum. 20 gündür kart elime ulaşmıyor. Kuryenet üzerinden gönderim sağlıyorlarmış fakat kurye ye de ulaşılmıyor. H...

profile
  • 124görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Şubede Evrak Kaybı

23.11.2021 tarihinde TEB Uncalı Şubesinden şirketim hesabından para çekmek istediğimde sistemde güncel imza sirküsü olmadığı için işlemim gerçekleştirilmedi. 31.03.2021 tarihinde güncel imza sirküsünün şubedeki müşteri temsilcimize iletildiği, o zamandan beri işlem yapageldiğimizi belirttiğimizde, s...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Müşteri Yaklaşımı Ve İşleyiş Sorunu

Bugün saat 15.00 gibi TEB organize sanayi şubesine ihtiyaç kredisi için gittim fakat yok bireysel yok kurumsal yok bilmem ne denerek içeriye alınanlar oldu ve dışarıda kuyruk beklerken olan bir şey gayet normal pandemi vs anlıyorum anlamadığım konu şu bankacıların hepsi işleyişlere gayette hakim ada...

profile
  • 279görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB Mobil Uygulamaya Gereksiz Bloke Koydu Açmıyor

TEB yeni başvurduğum Dijital kartın online alışverişlerde kullanılamaması için önerdiği eskisini silip yeni sanal kart oluştur şeklindeki önerisini denerken mobil uygulamayı hemen bloke etti, üstüne geri blokeyi kaldırın diye aradığımız halde açmıyorlar. Bu nasıl bir anlayış anlamıyorum. Dijital kar...

TEB Mobil Uygulamaya Gereksiz Bloke Koydu Açmıyor
profile
  • 744görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB Şüpheli İşlemler

Yaklaşık 20 gün önce TEB bankası ATM'sinden havale sağlamıştım. Kartsız işlemlerden ATM teknik arıza nedeni uyarısı verdi. Yatırmış olduğum tutar bana da iade edilmedi. Hemen müşteri hizmetleri ile irtibata geçip, kayıt oluşturdum. Sorun için 4 iş günü içinde sonuçlanacak dediler. 4 iş günü sonunda...

profile
  • 343görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Bankası Telefon Numarası Güncellemiyor!

Defalarca gerek form doldurarak gerek mail yoluyla yazdım TEB'e, şu an yurt dışındayım ve TR sim kartımı kaybettim yani erişimim yok hattıma, iletişim bilgilerimi burada kullandığım numara ile güncellemek istiyorum çünkü mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sms ile gelen şifreyi göremediğim için. Yapı ...

profile
  • 294görüntüleme
  • 1 hafta önce

TEB'in İşlemi Zora Sokma Hizmeti

TEB'in envanterinde bulunan 3 gayrimenkul için bilgi almak adına bankanın ilgili birimini aradım. Bilgi almam için önce teklif vermem gerektiği söylendi. Teklif vermem için önce ne alacağım konusunda bilgi verin dedim. Siz teklifinizi verin sonra bilgilendiririz dediler. Bu konuda anlaşma sağlayamad...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100