Toplam çözüm sayısı
..

TEB Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 72.149

TEB

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

88 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 888görüntüleme
  • 4 gün önce

TEB Türk Ekonomi Bankasının Duyarsızlığı Ve İlgisizliği

Merhaba Türk Ekonomi Bankası (TEB) çok uzun zamandır çalıştığım bankanın hizmetleri, kredi kartı, mevduat hesabı, tüketici kredisi vs bir çok işlem yapmış olduğum ve özellikle belirtmek isterim. Severek çalıştığım bankadan şikayetçiyim. Konu CepteTeb dijital kart dijital olduğu için kartın gelmesini...

profile
  • 796görüntüleme
  • 28 Eylül 18:29

TEB Yurt Dışı Numara Değişikliği

Yurt dışında öğrenci olarak bulunmaktayım. İnternetten alışveriş yapamıyorum, Türk telefon numarama onay kodu geliyor ancak yurt dışında olduğum için yurt dışı hattıma düşmüyor araştırdım bu işlemin yalnızca şubeden halledebileceğini söylüyorlar. Şubeye gitmem mümkün olmadığı için cep uygulamaya eri...

profile
  • 891görüntüleme
  • 03 Ağustos 16:41

TEB Kredi Kartı Harcama İtirazı

İnternetten yaptığım alışverişi Harcama itirazı ile iptal ettim. 1 ay oldu ücret iadesi yapılmadı. Alışveriş yaptığım siteye giriyorum. Harcama itirazı ile iade edildi ( işlem bankada ) yazıyor. Müşteri hizmetlerinle bugün yaptığım yazıştığımda sizden belge istenmiş göndermediğiniz için işleme alınm...

profile
  • 873görüntüleme
  • 09 Temmuz 09:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

CepteTeb E-ticaret Kampanya Bonus Yüklenmiyor

CepteTeb kredi kartım ile e-ticaret alışverişlerimde kazanmam gereken puanları kazanamadım. Haziran ayı içerisinde 3 farklı 200 TL üzeri alışveriş yaptım ancak 2 kazanım hakkı oldu. Kazanılmayan 1 adet alışverişin bonus yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail atmamı istediler. Mail attım anc...

profile
  • 410görüntüleme
  • 14 Haziran 21:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Para İadem Gerçekleşmedi

Ukrayna internetten yaptığım alışveriş onaylanmadı ve ardından param iade edildi fakat 1 haftadır beklememe rağmen para iadesi TEB bankası tarafından gerçekleşmedi. ARN numarasını verdiğimde ise bir bilgilerinin olmadıklarını ve sorgulamayacaklarını söylediler

profile
  • 1657görüntüleme
  • 31 Mayıs 23:32

TEB Hesabı İnternetten Alışveriş Yapılmıyor

Yeni TEB 'de hesabı açtık, fakat alışveriş yapamıyorum internetten bir siteden de değil hiçbir yerden para çekme yatırma var ama internetten alışverişe gelince yapılmıyor.  yetkiniz yok bankayla görüşün aradık TEB'i açık gözüküyor dior sonra Gmail yolladık bize ss alıp atın  dediler dendi attık, gen...

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 3666görüntüleme
  • 05 Şubat 06:36

TEB İnternet Şubesi Bağlantı Hatası

Şu an Rusya'dan sizlere bu şikayeti yazmaktayım. Yaklaşık 6 ay boyunca burda kalacağım dolayısıyla hattımı değiştirdim. Ayın 3'ünde buraya geldim ve ilk günler CepteTeb uygulamasına bağlanabiliyorken şu an ne telefonumdan ne de dizüstü bilgisayarımdan internet şubesine giriş yapamıyorum. Farklı bank...

TEB İnternet Şubesi Bağlantı Hatası
profile
  • 1389görüntüleme
  • 03 Şubat 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Rohat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1600görüntüleme
  • 30 Ocak 12:36

TEB Bilgim Dışında Çekilmiş Para İadesi

TEB Kredi kartı kullanmaktayım. KKDF, BSMV, kredilendirilen alışveriş faizi ve satış gecikme faizi ücretleri yansıtılmış. İnternetten alışveriş yapmıyorum. Sebebini anlamadığım bu kesintinin benim ile alakalı bir neden olmadığını düşünüyorum. Paranın iadesini talep ediyorum.

profile
  • 4198görüntüleme
  • 26 Ocak 21:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Kredi Kartı Kullanılmıyor

İnternete kolay kolay yazan biri değilimdir. 14.01.2021 tarihinde TEB mobil uygulaması kredi kart bölümünde yazan yazıya istinaden kredi kartı başvurusunda bulundum. Yazan yazı aynen şudur ve 26.01.2021 tarihinde de aynısı yazmaktadır. "CepteTeb Kredi kartı'na şimdi başvurun. Başvurunuz onaylandığı ...

TEB Kredi Kartı Kullanılmıyor
profile
  • 1147görüntüleme
  • 19 Ocak 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Bonus Kampanyasına Ait Bonus

TEB kredi kartında e-ticaret kampanyasına katılım sağlayıp internetten alışveriş yapmama rağmen Migros sanal ve Trendyol uygulamasından almış olduğum ürünlere emsiar kodu uymadığı için bonus verilemediği söylendi o zaman orada açıklama yapsaydınız geçerli olan yerleri yani aldığımızda aldığımızda bu...

profile
  • 1441görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 18:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Teb, Kendi Koyduğu Kampanya Koşullarına Uymuyor

11.11.2020 tarihinde internet üzerinden CepteTeb kartımla 2100 TL lik alışveriş yaptım. Daha sonra teb internet şubesinde dolaşırken internet alışveri...

Teb, Kendi Koyduğu Kampanya Koşullarına Uymuyor
Teb, Kendi Koyduğu Kampanya Koşullarına Uymuyor
Teb, Kendi Koyduğu Kampanya Koşullarına Uymuyor
+1
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 18:12

“SMS olarak puanımın yüklendiği bilgisi geldi teşekkür ederim fakat hiçbir şekilde aranmadım. Keşke müşteri hizmetlerini ilk aradığımda olumlu sonuçlansaydı.”

profile
  • 1394görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 16:58

TEB Kredi Kartı Pos Cihazı Yetkiniz Yok Diyor

1 gün önce internetten alışveriş yaptım ama sonrasında markette ödeme için pos cihazına kartımı taktıklarında şifre yetkiniz yok diyor kartımın şifresini daha girmeden bu uyarının çıkması ne anlama geliyor ne yapmam lazım. Kredi kartımla alakalı bir kısıtlama yok.

profile
  • 3412görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 23:22

TEB Kredi Kartımla İlgili

Ben Fransa'dayken her ay düzenli ödediğim kredi kartı borcumu pandemiden dolayı ödeyemedim çünkü yurt dışında 4 ay mahsur kaldım gümrükler kapanınca. Fakat tekrar Türkiye'ye geldiğimde durumumu anlattığım halde beni anlamazlıktan gelip yine de ödemeli istediniz halbuki 14 gün karantinadaydım sonra b...

profile
  • 2789görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 22:39

TEB'de  İşlerimi Halledemiyorum

İnternetten alışveriş yapacakken ödeme kısmında sim kart değişikliği nedeniyle kartımda internet alışverişi için bloke olduğunu öğrendim. Mesaj geldi. Bu blokeyi kaldırmak için internet şubesi veya arayarak sorununuzu halledebilirsiniz dendi. Fakat internetten kesinlikle halledilmiyor. Aradığımda is...

profile
  • 1696görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 21:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB İnternetten Alışveriş Yapamama!

Sonu 7646 ile biten asıl Kredi kartı ile oluşturduğum sanal kart ile alışveriş yapmak istedim ama "Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır. Bankanızla iletişime geçiniz. (ISO8583-93) " uyarısı aldığımdan dolayı yapamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise şubeye gitmem gerektiğini söylediler....

profile
  • 1294görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 16:06

TEB Kartımda Kaç Tl Bonus Puan Var Göremiyorum

TEB SHE kart kullanıcısıyım. Kartımda biriken puanım var mı diye sorguladığımda İnternetten bankacılığından kartımda biriken puanları göremiyorum. Bu puanların suresi var mı göremiyorum. Her seferinde sadece alışveriş sırasındami öğrenebileceğim. Bu konuda yüklenen puanlar için bildirim ya da mesaj ...

profile
  • 766görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 02:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

TEB Paramı Müşteriye İletmiyor

08 haziran da 8105 ile biten TEB kredi kartım dan internetten alışveriş yaptım ancak parayı provizasyon da tutup karsı tarafa aktarmıyor. Bu yüzden ür...

profile
  • 819görüntüleme
  • 15 Mayıs 2020 23:21

TEB Kredi Kartı Limiti Kısıtlaması

Kredi kartımda limitim olduğu halde kullanım reddi veriyor banka İnternet alışverişlerinde. Böyle  bir uygulama başka hiçbir bankada yok. Pandemi sürecinde İnternetten alışveriş yapamıyoruz. TEB resmen sokağa çıkıp öyle alışveriş yapın diyor. Asla ve asla artık çalışmayacağım bir banka. Hizmet sıfır...

profile
  • 957görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 21:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB İnternetten Alışveriş Yapamıyorum!

Kaçtır aynı sorunu yaşıyorum. Kafasına göre bazı sitelerde çalışıyor; bazı sitelerde çalışmıyor. Uygulamalardan alışveriş yapamıyorum. Neticede internet alışverişlerinde de bu kartı kullanıyorum ve sorunum çözülmezse borcumu kapatıp kartı iptal edeceğim. Sürekli böyle bir sorumsuzluk olamaz. Bankayı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2251görüntüleme
  • 30 Nisan 2020 22:22

Teb İle  Italya'da Online Alışveriş Sorunu

İtalya'da karantinadayım ve internetten almam gereken şeyleri alamıyorum, telefonuma kod geliyor giriyorum ama işlem sonuçlamıyor, TEB müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum İtalyan hattım. Daha önce aynı kartla aynı sitelerden defalarca alışveriş yaparken şimdi yapamıyorum. Kartım yurt dışı ve online ku...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 646görüntüleme
  • 21 Mart 2020 11:23

TEB İşlem Ücreti Alınması

Bir hafta önce internetten alışveriş yapmak için para yatırdım aradım müşteri temsilcisini ticari kart olduğu için işlem ücreti alındığını söylüyor ve internete alışverişlerine açmak için şubeye gitmeliymişim! Bir de söyleniyor ki 104₺ kesilmiş hiç kullanmadığım bir karta işlem ücreti kesmesi nedir ...

profile
  • 1126görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 18:17

TEB Bozuk-Kullanılamayan Karta Yıllık Aidat Yansıtıldı

Daha 1. Ayını doldurmamış ve bu süre içinde hiçbir pos cihazından çekim yapılamamış ( bozuk olduğu için ) kredi kartı için yıllık aidat ücreti yansıtılmış. Sadece 150 TL alışveriş yapıp (internetten - başka türlüsü mümkün değil çünkü) 118 TL yıllık aidat ödemek zorunda bırakıldım. Bu ne Tüketici Hak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 972görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 15:46

TEB SHE Kartla İnternetten Alışveriş Yapamıyorum!

SHE kartımın internete açık ve limiti olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz bekletmekten başka bir şey yapmıyorlar, bir yetkili asla bulamıyorsunuz. Kredi kartı ne içindir nakit olmadığı acil durumda kullanmak için ihtiyacım olduğunda kullanamayacak ve bir muhatap b...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100