Toplam çözüm sayısı
..

TEB Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.911

TEB

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.336 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 79görüntüleme
  • 22 saat önce

TEB' De Taksit Oyunu

15 yıldır her ürününü kullanarak müşterisi olduğum TEB son 15 gündür canımdan bezdirdiniz. 04.10.21 tarihinde yaptığım iki alışverişi manuel olarak CepteTeb' den 6 taksit yaptım. Vade farkını ve taksitleri görüp onayladım Bu alışverişimi takside böldüğümü düşünerek rahat rahat alışveriş yaptım.  Bi...

profile
  • 124görüntüleme
  • 5 gün önce

TEB, Borcum Olmadığı Halde Çıkan Ekstre

Eylül ayı içerisinde tüm kart borcumu kapatmak için müşteri temsilcisini aradım. Toplam borç tutarımı kuruşu kuruşuna ödedim sonrasında kontrollerimde borcumun 0 olduğunu gördüm, fakat buna rağmen ekim ayında 0,01 ekstre çıkarılmış şaka gibi bundan haberim olmadığı gibi bilgi dahi verilmedi. Mail ge...

profile
  • 364görüntüleme
  • 6 gün önce

TEB Geçmişe Dönük Ekstremi E Posta İle Göndermiyor

TEB i aradım ve kartı kullanmaya başladığımdan beri olan hesap ekstrelerimi mail olarak istedim. Sadece 1 yıllık görebiliyorum şubeden isteyeceksiniz dedi. Şubeye gittim merkezi arayacaksınız onlar size posta yoluyla gönderiyor sayfası 3 ya da 4 TL dedi. 2021 yılında her şey elektronik ortamda oluyo...

profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Güvenlik Zafiyeti

28.09.2021 tarihinde cuma çoban TEB kredi kartından internet üzerinden 250 TL miktarında HGS yüklemesi yapmıştır, 7 gün sonra TEB kredi kartı ekstresinde ;paladyum elektronik para ve İstanbul TR tarafından TEB kredi kartından birer dakika arayla 2500+2500+2500:7500 TL çekim gerçekleşmiş ve kart sahi...

profile
  • 224görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB Yalan Ve Müşteri Memnuniyetsizliği Politikası

Yalan ve müşteri memnuniyetsizliği politikası! TEB nezdinde bulunan SHE kredi kartımı kapattım.Temmuz ayında hesap kesim tarihinden önce kredi kartından çektiğim nakit avansı erken kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Banka bana : "kredi kartını kapattığımı, nakit avansı erken kapats...

profile
  • 247görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB Başkasının Ekstresini Bana Gönderiyor

Benimle aynı ad soyadına sahip TEB müşterisi birinin kredi kartı ekstresi benim e-posta adresime geliyor. Defalarca müşteri hizmetini arayıp e-posta atmama rağmen sorunu çözmediler. Başkasının bilgilerinin bana gelmesi zaten çok büyük bir kişisel verileri koruma kanuna aykırı bir durum.

profile
  • 162görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teb Kart Aidatı Problemi

Üniversite öğrencisiyken "ömür boyu kart aidatı yok" diye tercih ettiğim universiteb kredi kartıma bu ekstrede kart kullanım aidatı alındığını görmekteyim. Evet haklısınız öldük haberimiz yok belki. Kartıma yansıtılmış olan bu kart aidatının iptalini rica ediyorum.

profile
  • 255görüntüleme
  • 2 hafta önce

TEB Kampanyadan Hak Ettiğim Bonuslar Yüklenmedi

"Yeni CepteTeb kredi kartı alanlar 300 TL’ye varan puan kazanma fırsatı yakalıyor! " kampanyası kapsamında başvurarak aldığım CepteTeb kredi kartım ile Eylül ayı içerisinde büyük çoğunluğu e-ticaret ve market olmak üzere toplam 569,71 TL alışveriş yaptım. Birkaç gün önce "Ekstre döneminiz içinde top...

TEB Kampanyadan Hak Ettiğim Bonuslar Yüklenmedi
TEB Kampanyadan Hak Ettiğim Bonuslar Yüklenmedi
profile
  • 199görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teb Eksik Bonus Yatırıldı

Okula dönüş kampanyası kapsamında eylül ayı içerisinde yapmış olduğum 5 adet 200 TL üzeri alışveriş bulunmasına rağmen ve 27 Eylül 2021 tarihinde müşteri hizmetlerine görüştüğümde alışverişlerimiz teyit edilmesine rağmen,80 TL bonus yerine 40 TL bonus yatırılmıştır. Yaptığım alışverişler ekstremden ...

profile
  • 304görüntüleme
  • 2 hafta önce

Teb Çalışanların İlgisizliği ,kabalığı

TEB beni resmen hayal kırıklığına uğrattı. 1 ay önce kredi kartımı yeniletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kartım kargoya verildi. Kuryenet bir türlü kartımı getirmedi. Hesap ekstre borcum kesildi ve son ödeme günü geldi. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini işte tekrar baskı yaptıralım iş yerin...

profile
  • 406görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB İzinsiz Kredi Kartı İptali

30 Eylül 2021 tarihinde TEB bonus kartımın ekstresini incelemek ve ödeme yapmak için mobil uygulamasına girdiğimde kartımın tarafıma bildirmeksizin ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Kartın son kullanma tarihi geçtiği ve yenisi gelmediği için kapandığını düşündüm ve adresime tekrar gönderilm...

profile
  • 237görüntüleme
  • 3 hafta önce

TEB Euro Hesabı SPK Kesintisi

Aşağıdaki şikayeti ben de yaşadım. Bu durumun düzeltilmesini ve hesabıma iade yapılmasını talep ediyorum. Kendilerinden bir talebim olmamasına rağmen hesabımdan "SPK Yatırım ekstresi posta gönderim" ücreti kesilmiştir. Kullandığım bir başka bankada böyle bir uygulama olmadığı için; bankanın bu seçi...

profile
  • 516görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı

Türk Ekonomi Bankası (TEB) kredi kartı müşterisiyim. Bu ay kredi kartı ekstremde 130 lira kart aidatı kesildiğini gördüm. Kesilen bu tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Başka bankalarda maaş müşterisi olduğum halde bankanızın kartını kullanmaya devam etmem için bu kart aidatının iadesini talep ...

profile
  • 545görüntüleme
  • 3 hafta önce

Cepteteb Kredi Kartı Ekstrasını Göndermeyi Durdurmuş

CepteTeb kredi kartı ekstre bilgilendirmesi yapmıyor. Hiçbir bilgi ve haber vermeden mail ve SMS gönderimini durdurmuş. Ben borcumu nasıl haber alacağım hayatımda böyle düşüncesiz banka görmedim. Bir daha bu bankayı kullanmak istemiyorum 6 ayda doğru mail adresine mail atılmasını sağladım şimdi de m...

profile
  • 478görüntüleme
  • 21 Eylül 12:28

Cepteteb Kampanya Puanlarını Yüklemedi

CepteTeb ağustos ayında kredi kartı başvurusuna 100 TL bonus kampanyasını görerek kredi kartı talebinde bulundum. Başvurum onaylandı ve şartlara uygun şekilde 150 TL üzeri alışverişimi de fazlasıyla yaptım. Ancak kampanyada vaat edilen 100 TL bonus kartıma tanımlanmadı. Ekstreyi bekledim ama ekstre...

profile
  • 304görüntüleme
  • 21 Eylül 01:07

TEB Borcumu Ödediğim Halde Ödenmedi Görünüyor

TEB kredi kartımın dönem içi ekstre borcunu ödedim. TEB mobilden baktık karttan para çekilmiş görünüyordu. İki saat önce borç 0 TL yazarken şimdi hiç ödenmemiş gibi görünüyor. Borç ödenmediyse bu para nereye gitti? Acilen bilgilendirilmek istiyorum.!

profile
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Eylül 15:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Bayram Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1468görüntüleme
  • 16 Eylül 12:41

TEB Tep Kredi Kart Alişveriş Faizi

2329 ile biten TEB Sade k kartımın yıllık aidatı olmayacağı söylenmişti. Ancak ekstremde 'kredilendirilen alışveriş faizi' diye bir harcama kalemi görünce farklı isim altında aidat mı diye internette arama yaparken bu sitedeki benzer şikayetleri gördüm. Bunun yanında başka bilmediğim başlıklar altın...

profile
  • 405görüntüleme
  • 16 Eylül 12:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Kampanya Kapsamındaki Kredi Kartı Puanları Yüklenmedi

Katılmış olduğum market ve e-ticaret kredi kartı kampanyası kapsamında kredi kartıma yüklenmesi gereken puanlar kredi kartı ekstresinde görünmesine rağmen yüklenmemiştir. Konu hakkında detaylı inceleme yapmanızı ve puanları yüklemenizi talep ediyorum.

profile
  • 544görüntüleme
  • 16 Eylül 00:37

TEB Kredi Kartı Borcumu Ödedim Ama Ödenmemiş Görünüyor

TEB SHE kredi kartımın dönem içi ekstre borcunu ödedim. TEB kartından para çekilmiş görünüyor ve dekontum da var ama hala borcum ödenmemiş şekilde görünüyor. İki saat önce borç 0 TL yazarken şimdi hiç ödenmemiş gibi görünüyor. Borç ödenmediyse bu para nereye gitti? Acilen bilgilendirilmek istiyorum.

profile
  • 161görüntüleme
  • 12 Eylül 12:26

Teb 226 Tl Kart Aidatı Ücreti

52**8 numaralı müşterinizim. TEB bonus kartımın haziran ayı ekstresine 226 TL üyelik aidatı yansıtılmış. Yıllardır düzenli olarak kredi kartıma yansıtılan bu ücretin bu sene de yansıtıldığını görüyorum. Geçtiğimiz yıllarda olumlu dönüş almıştım ve ücret iadeleri yapılmıştı. Aynı şekilde haksız olara...

profile
  • 1261görüntüleme
  • 10 Eylül 12:43

TEB Kredi Kartı Gecikme Faizi!

0355 ile biten TEB Sade k kartımın yıllık aidatı olmayacağı söylenmişti. Ancak ekstremde 'kredilendirilen alışveriş faizi' diye bir harcama kalemi görünce farklı isim altında aidat mı diye internette arama yaparken bu sitedeki benzer şikayetleri gördüm. Bunun yanında başka bilmediğim başlıklar altın...

profile
  • 512görüntüleme
  • 09 Eylül 14:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TEB Bonus Kampanya İndirimi Uygulanmıyor!

TEB bonus kredi kartı ile Opet istasyonlarından 1 Temmuz - 15 Ağustos arası 4 kez 125 lira ve üzeri akaryakıt alış verişine 40 lira indirim kampanyasına katıldım ve ilgili koşulları sağladım fakat indirim ekstreme yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım gerekli kontroller ya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe TEB, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99