to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb müşterisi olarak telefonuma gelen bildirim üzerine bir kredi başvurusunda bulundum kredim onaylandı SMS geldi. Kredi bildirimim uygulamaya düştü tıkladığımda kredim gözükmüyordu. 1 hafta uğraştım sonunda krediyi kullanma ekranımı görebiliyorum.
Ancak bu defada sözleşme ekranında sözleşmeleri kabul ediyorum. Onaylıyorum işleminiz gerçekleştiremiyor diye hata alıyorum günlerdir atmadığım mail arama dağım müşteri temsilcisi kalmadı 4 farklı mail adresine web sayfasından müşteri ilişkilerine yazdım. Talebiniz sonuçlanmıştır diye mail geldi.
Ancak yine durum aynı çağrı merkezinden cevap veren personeller vade sayınız fazla olduğu için vade muafiyeti bekliyorsunuz diyorlar. Benim hata olmayan bir konu olmasına rağmen şubelerine de gittim resmen eziyet çektirip yıldırma politikası yapıyorlar. Yasadığım mağduriyetin ivedi bir şekilde çözümlenmesini bekliyorum.
CepteTeb internet üzerinden kredi sorgulaması yapıp kredi başvurusu yaptım. 3.89 hoş geldin kredi kampanyası kapsamında resimde belirtildiği gibi SMS geldi. Onaylandı, çekebilirsiniz diye mobil üzerinden müşteri kaydı oluşturmaya çalıştım. 309. Sıradasınız, bekleyin ekranı kapatmayın, arka plana alm...
CepteTeb görüntülü görüşme ile kayıt olurken yetkili kişinin bilgisayarında oluşan aksaklıktan (çökme) ötürü iptal oldu ve benden 1 saat sonra denememi istedi. Ancak ne 1 saat ne de 2 gün sonra tekrardan başvuru yapabildim. Her seferinde "Lütfen şubeye gidiniz." Diye uyarı aldım. Tuzla şubeye gittim...
TEB bankasından CepteTeb uygulaması üzerinden önce hesap açıp sonrasında 50.000 kredi kullanımı yaptım. Hesap açma, krediyi kullanma, mobil uygulama için şifre oluşturma aşamalarında defalarca kez telefon ile görüntülü ve sesli arama gerçekleştirdik. Sonrasında kredi kullanımı tamamlandıktan sonra h...
CepteTeb müşterisiyim fakat işlem yapamıyorum. Kredi ödemelerim var kredimi ödeyemiyorum şubenizle iletişime geçin diyor hesabımdaki parayı kullandırmıyor. Bundan dolayı da kredim gecikmeye girecek bugün son günü şube ile iletişime geçtiğimde ise sorunu kendilerinin de anlamadığını ve telefon aracıl...
CepteTEB sıfır faiz 25.000 TL kredi kampanyasıyla beni yeni müşteri olarak kaydettiler, yeni hesap açtım ancak bu krediyi kullandırmıyorlar, faizli başka kredilere yönlendiriyorlar. Diğer başvuru ekranlarında da sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanamıyorum. Telefon üzerinde...
Yorumlar