Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

CepteTeb Hesabımı Açmadı

934görüntüleme
Ayşe
Ayşe 17 Kasım 2021 22:15

CepteTeb üyesi olmak için başvurdum kurye adresime geldi. Gerekli formları doldurdum kuryeye teslim ettim banka kartımı da aldım ama hesabım açılmadı ve internet bankacılığına giriş için şifrem de gelmedi konu ile ilgili CepteTeb müşteri hizmetlerini aradım sistemsel sorun olduğunu şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Sizin sistemsel sorunlarınızı neden müşteriye mal ediyorsunuz. Derhal hesabımı açıp internet bankacılığına giriş için şifremi göndermezseniz sizi kimseye önermeyeceğim kurye banka kartımı teslim edeli tam 7 gün oldu. Tarafıma SMS ya da e-posta ile geri dönüş yaparsanız sevinirim. Çalıştığım için telefona bakamıyorum

TEB Logo
TEB18 Kasım 2021 08:22

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Size özel * bir teklifimiz var! Adı Altında Harcama Yaptığım halde hala bonuslarım yüklenmedi önceden Her ikinci 50 TL'ye 5 Tl Bonus Sonrasında Her 50 TL 10 Tl Kaç sefer aramama rağmen hala sonuç alamadım önceki şikayet 2124960 numaralı sonrası 2130710 referans numaralı şikayetim alt kısıma belgeler...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 16:05

TEB müşteri hizmetleri önerisi üstüne taahhüt edilen avantajlar, internet alışverişlerinde yüzde 20 iade kampanyası, ve mevcut TEB kartımda temassız özelliği olmadığından CepteTeb Dijital kk talep ettim. Kartı bilgilerini mobil uygulamadan görüntüleyip kartı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz denild...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 01:33

Merhaba, Yesilkoy şubesi üzerinden aldığım kredi kartımın çipi ve temassız özelliği çalışmıyor! Yeni kart istedim. Kısıt varmış, kısıtı şube bilir dediler ; aradım şube Kısıt görmedi, bir kimlik güncelleyin dedi! Daha sonra Kocaeli-Gölcük şubesinde kimlik güncelleme yaptım gecen hafta ama kısıt ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 22:37

CepteTeb tarafından 2017 yılında müşteri yapılmışım. Ancak kartımı aktif hale dahi getirmedim hesabınız aktif hale gelmez dediler. O tarihten bu yana varlığını dahi unuttum. Geçen ay kredi kartı başvurusunda bulundum. Yeni müşteri muamelesi yapıp görüntülü görüştüler 10 dakika kadar. Görüntülü görüş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 17:40

CepteTeb uygulaması aracılığıyla vadesiz hesap açmak için müşteri hizmetlerine görüntülü olarak bağlandım, vadesiz hesap açmak istediğimi belirterek kendileriyle görüşmeye başladık. Gelen tüm soruları cevapladım, aylık hesabınıza ortalama ne kadar para girişi olacak şeklinde bir soru yönelttiler. B...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 15:05

2 gün önce hesap kartı çıkarttırdım. Daha sonra sim kartı blokem olduğunu söylediler ve bunun için şubeye gitmem gerektiğini beyan ettiler. Bende CepteTeb müşteri hizmetlerine şubeye gidemeyeceğimi söyledim bu konunun çözülmesini istiyorum. Sim kart blokemi online olarak çözülmesini istiyorum. Aksi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 21:25

CepteTeb müşterisiyim. Jeton cüzdan hesabımdan aktardığım paramı bloke koydu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri telefonda doğru düzgün açıklama yapmıyor anlatıyorum derdimi hesabıma bloke var diyorum bir çözüm yok lütfen bir an önce blokeyi kaldırın

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 16:27

CepteTeb internet üzerinden kredi kullanmak için başvuru yaptım. Bunun nezdinde kredim onaylandı. Gün içerisinde CepteTeb 'den arama geldi. Arkadaşlar evinizi ziyaret edecek hesap tanımlayıp kart teslim edecekler. Bu işlemlerden sonra krediniz aktif hale gelecek denildi. İşlemler bu raddeye kadar d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 01:37

CepteTeb başvurusu yaptım hesap kartı için imzalarımı verdim kartımı aldım 1 saat için şifre maili gelecek dediler ama 13 saati geçti hala mail gelmedi. Müşteri hizmetleri de kartımın aktif edilmediğini söyledi. Acil bir ihtiyaçtan dolayı başvurmuştum ama iptal edeceğim

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 22:58

CepteTeb müşterisiyim ve sundukları kredi kartından faydalanmak istedim. Dijital kredi kartı oluşturdum, anında kullanılabileceği belirtilmiş. Kart başvurum onaylandı ancak harcama yapamıyorum. Şifre oluşturmam isteniyor.  İnternet şubeden denediğim zaman geçersiz hesap numarası hatası alıyorum, mü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi