Toplam çözüm sayısı
..
TEB ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sevda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Cepte TEB Hesabımdan Para Çekmediğim Halde Çekmişim Gibi Gösteriyor.

1793görüntüleme
Sevda
Sevda 03 Kasım 2021 20:46
Çözüldü Çözüldü
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Problemi kısmen de olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim. Bank of America ATM'lerindeki sorun da Umarım bir an önce çözülür.”

CepteTeb ATM kartım ile Chicago civarındaki Bank of Amerika ATM'lerden para çekmeye çalıştığımda bazı ATM'ler ilk girişimimde hata veriyor ve para çekme talebimi reddediyor. İkinci defa denediğimde parayı çekebiliyorum. Ama sunu fark ettim ki ATM'nin hata verdiği durumlarda da çekmek istediğim miktar hesabımda çekilmiş gibi görünüyor. 1 kasim 2021'de müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Ancak henüz hesabımda herhangi bir düzelme olmadı. İnternetten araştırdığımda aynı problemi başkalarının da yaşadığını gördüm. Bununla ilgili bu sitede başka bir şikayet daha mevcut. Birincisi hesabımdaki bu yanlışlığı en kısa zamanda düzeltmenizi talep ediyorum. İkinci olarak da bu durumun sebebini araştırıp çözmeniz gerektiğini düşünüyorum. Su an hesabımda para olduğu halde aynı sorunu yaşayacağımdan endişe edip paramı çekemiyorum.

TEB Logo
TEB03 Kasım 2021 21:04

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Sevda
Sevda16 Kasım 2021 20:01

Problem kısmen çözüldü, teşekkür ederim. Banka paramı iade etti ama Bank of America ATM'lerindeki sorun hala devam ediyor mu bu konuda bilgi verilmedi. O sebeple su an para çekmeye tereddüt ediyorum.

Sevda
Sevda16 Kasım 2021 20:03

Problemi kısmen de olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim. Bank of America ATM'lerindeki sorun da Umarım bir an önce çözülür.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 03:32

TEB bankası yurt dışı Almanya ATM lerinden çekim için masraflarım adına ayırdığım paramı uygulama ile hesabıma aktardım. Ancak TEB kartıma Euro hesabını bağlamak için 4 gün defalarca aramama talep oluşturma gibi girişimlerin sonuçsuz kaldı. Çağrı merkezine ulaşmak adına yurt dışı telefon hattı arama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 10:56

6 yıldan beri müşterisi olduğum TEB 19/11/2021 'de bir anda mobil uygulamaya kredi taksitimi ve kart borcumu ödemek için gireceğim anda mobil uygulamada güncel bireysel hizmet sözleşmesi adı altında girişimi engelledi. Defalarca kez şubemi aradım telefonu kimse açmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 14:25

Merhaba, 11.11.2021 tarihinde daha önce müşterisi olduğum TEB bankasının Şaşma Şubesine banka kartı almak için gittim. Ancak gişe memuru bana sormadan kredi kartı başvurusu yaptı. Yapma dememe rağmen ısrarla onaylattı sanki tek çözüm oymuş gibi. Neyse sesimi çıkarmadım ve banka kartı istediğimi söyl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 12:45

Değerli banka t. C. Kimlik numaram 513*****632 İlgili Şubenizden Veya İnternet Üzerinden Yaptığım başvuru tüm girişimlerime rağmen onaylanmamıştır. Bankalara borcum bulunmamaktadır ve gecikmeler yaşanarak sicilim düzgün olmayabilir. Fakat 26 Mart 2020 perşembe Günü Resmi Gazete’de yayımlanan bazı ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 10:39

TEB Ankara Kızılay şubesinde gözde isimli çalışan çok saygısızca tavırlar içinde görüşme yaptı ve sohbet etti görüşme boyunca telefon ile gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Bir çalışanın bu denli davranışını hiçbir bankada yaşamamıştım. Ve kart girişimi yapmamış hesap kartı istemiştim maaş için.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 14:25

TEB ATM si paramı yuttu. 4 gün oldu TEB kartımla hesabıma para yatırırken ATM arızaya girip 2000 dolar paramı hesabıma aktarmadı. Olay yaşandığı gibi ATM'den ayrılmadan aradım kayıt oluşturdum. Her gün arayıp bilgi almak istiyorum dönüş yapacağız diyorlar ama asla dönüş yapmıyorlar. Buralara kadar ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 2021 16:10

TEB kredi kartı bakiyemi nasıl ödeyebileceğime dair girişimde bulunduğum tüm banka kanallarından yeterli ve sağlıklı bilgi alamadığım için ödemeyi nasıl yapabileceğimi bulamadım. Ne yapmam gerektiğiyle ilgili, şube telefon bankacılığı sistemine yönlendiriyor, telefon bankacılığındaki hizmetli ise, ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 2021 13:27

02.07.2021 tarihinde Almanya da Deutsche bank filiale, konigstraße, duisburg adresinden CepteTeb banka kartı ile para çekmeye çalıştım. Saat 11.51de 300 euro+200 euro olmak üzere 2 defa para çekme girişiminde bulundum. Saat 11.54 te 150 euro ve saat 11.56 da 70 euro olmak üzere 02.07.2021 tarihinde ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 2021 00:18

15 günden fazla oldu. Müşterileri olduğum halde kredi kartı başvurusu yaptım hala değerlendiriliyor hesabımda yüklü para giriş çıkışı olduğu halde yazıklar olsun hiç böyle bir sorumsuzluk beklemezdim. Benden sigorta girişimi maaş bodrumu istiyor. Bu nasıl bir saçmalıktır en kısa zamanda umarım düzel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 11:26

Türk Ekonomi Bankası 2 yıldan fazladır kullanmakta olduğum TEB Bonus kredi kartımdan geçen ay 130 Türk lirası tutarında kart kullanım ücreti kesmiştir. Bu işlemin hukuksuz bir işlem olduğunu düşünüyorum. Müşterisini cezalandırma ve onu yanıltma girişimi olarak gördüğüm bu durumdan çok rahatsızım ve ...

Devamını oku