Görünüm          
340 şikayet listeleniyor

Internet üzerinden cep telefonu aldım ( daha önce alışveriş yaptığım sorun yaşamadığım yer) ama maalesef aldıktan 1 saat sonra arkadaşım o sitenin artık ürün ücreti alıp göndermediğini söyledi. Bunun üzerine bankamı aradım henüz provizyonda olan işlemin iptalini istedim bana çağrı merkezindeki arkad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen sene CepteTeb için kurumunuza başvurdum. Sonra beni 0553 423... Numarasından bir kurye aradı 2019 Mayıs ayında. Çarşıda bir kafede buluştuk. Bana birtakım evraklar imzalattı. Sonra cep telefonunu çıkardı ve kimliğimin fotoğrafını çekmek istediğini söyledi. Bende şüphelendim durumdan ve şahısa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TEB yaklaşık bir buçuk yıldır sürekli cep telefonuma kendisi ile hiçbir ilgim olmamasına rağmen mesaj gönderiyor. Telefonla iletişim kurduğum zaman ise bankaya gelmeniz gerekiyor, dedi. Yani biri yanlışlıkla benim telefon numaramı veriyor ben dede düzeltilmesini istiyorum ama ben bankaya gitmek zoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

TEB'den maas müşterisi olduğum zamanda (10 yılı aşmıştır) iletilen cep no., şu an kullanmadığım için, sözde her şeyi çözen telefon bankacılığı aracılığı ile arayıp değiştirmek istedim. Lakin güvenlik aşamasında benim unuttuğum cep telefonu benden istemesi ne garip.! ? Çözüm yoluda sunulmuyor.? Şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba; TEB bankası ile maaş anlaşmalı çalışıyorum ve KMH hesabına ait hesap ekstrelerim ev adresime geliyor. Çağrı merkezi ile görüşme sağladığımda şubeye yönlendirdi bugün az önce Şişli Meydan şubeye gittim f***** hanım ile cep telefon numara güncellemesi yaptık. Ayrıca KMH hesap ekstre gönderimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 ayda bana 105 TL yıllık kart aidatı kesilmiş 1 yıl kullanmadan kredi kartın dan aidat kesiyorlar. Kullanılmaz diğer bankalar gibi 1 yıl kullandıktan sonra kesilmesi lazım. CepteTEB yanıltıcı telefon açtım iade edemeyiz diyor tekrar aradım ve bana diyor ki 2 tane cep telefonu fatura otomatik ödeme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıldır TEB bankası ile çalışmaktayım, ve bankacılık işlemlerimi internet bankacılığı ile yapmaktayım. Ama ne hikmetse sistem üzerinden cep telefonum silinmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız gibi bir şey, her aramamda 20/ 30 dakika kadar bekleme sürüyor. Ulaştığımda ise şube ile gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Az önce cep telefonuma "Bankamızda kredi kartı başvurunuz başlamıştır" diye bir mesaj atıldı banka tarafından. Bugüne kadar ne TEB 'le çalışmışlığım oldu, ne de bilgilerimin kullanılmasına dair iznim. Nereden edinilen bilgilerle, hangi uygunluğuma istinaden çalışma başlatılabiliyor? Finansal bilgile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün sabahtan itibaren aralıklı olarak tam 1 saat telefonda ulaşmaya çalıştığım TEB müşteri hizmetlerini kınıyorum. Cep telefonundan aradım ve bu aramam sonucu faturama ne kadar yansır bilemiyorum. Bir de yeni kanuna göre bekletme süresi belli bir süreyi geçmemesi lazım yanlışmı hatırlıyorum. Yani ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TEB tarafından "hava limanlarından hızlı geçiş imkanı ayrıcalığı" başlığı ile ilan edilen kampanyanın detaylarında katılım sağlanabilmesi için yalnızca CepteTeb hesabının olması yeterli olarak duyurulmuş iken TEB müşterisi ve CepteTeb kullanıcısı olarak söz konusu hizmetten yararlanabilmek için oluş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maalesef TEB 'in çiçeği burnunda yeni maaş müşterisiyim. Cep Telefonum bozuldu ve serviste, internetten ya da cepten işlem yapamıyorum. Vadesiz maaş hesabım ile ilgili işlem yapmak için 0850 200 0666 numaralı müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradığımda, çıkan telesekretere sesli komut vermek zorun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Birkaç yıl önce TEB İzmit Sanayi şubesi müdürü yalvar-yakar bir kredi kartı (TEB Bonus) verdi. Herhangi bir aidat alınmayacağına dair de söz verdi ve yıllardır ücret alınmamakta idi. En son Ekim 2019 döneminde kart aidatı tahakkuk ettirildi. Her zamanki gibi şube ile irtibata geçerek silinmesini ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yapmış olduğum ve karşı tarafın tarafınıza vermiş olduğu protestolu senetlerin ihbarnamesi tarafıma ulaşmıyor ya da yollanmıyor ama tarafıma tebliğ edilmediği halde senetlerim protesto oluyor herhalde ihbarnamesi gelmeyen bir ödemeyi ödemek için müneccim olmak gerekli ihbarnameyi geçtim Z*** B**** s...Devamını oku

  • - Görüntüleme