TEB Zurich Sigorta İadesi İçin Uğraştırıyor!

Fatma Ö. |

17.07.2014 tarihinde hesabımdan 10000117 no'lu sigorta prim tahsilatı olarak benden 202.09 tl alınmıştır. Aynı poliçeyi farklı sigorta şirketine 2 yıldır yaptırmaktayım. TEB'e yaptırdığım sigorta poliçemi gününde vermeme rağmen hesabımdan bu para otomatik çekilmiş olup iadesi için 2 aydır uğraşmaktayım.

Bankada bulunan müşteri temsilcimi sürekli aramama ve şikayet müşteri hattını aramama rağmen bu iade nihayet 19.09 tarihinde 167.19 tl olarak iade edilmiştir.aylardır uğraşmama rağmen bankanın ve müşteri temsilcimin hatası olmasına rağmen aradaki 34.9 tl nin benden kesilmesi haksız bir kazançtır. Şimdi 2 ay bu aradaki farkı iade etmeleri için uğraşacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    12:14

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı