TEB Yurt Dışı Nakit Çekimler!

Murat M. |

2015 Mart ayında yurt dışına nakit para ihtiyacım oldu. TEB'in anlaşmalı olduğunu iddia ettiği! İki faklı bankadan nakit çektim. Ne hikmetse bankam, (içinde yeterli bakiyesi bulunan euro hesabım olmasına rağmen), işlemlerden birini TL cinsinden hesabıma, diğer işlemi de USD cinsinden kredi kartıma (işlemleri banka kartı ile yapmış olmama rağmen) borç olarak yansıtmış (tabi iyi bir parite, kur farkı ve işlem ücreti ile birlikte).

İşlemlerle ilgili beni arayan hiçbir müşteri temsilcisi mantıklı bir cevap veremedi. Sonunda konuyu bizde böyleye bağlayıp kapattılar. Bu müşteriye zorla döviz satmak anlamına gelir, müşteriyi saf muamelesi yapıp kur farkı almaktır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat M.
    15 Nisan
    17:13

    Halen bekliyoruz... .

  • 09 Nisan
    14:43

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı