06 Eylül 2013

TEB Yurt Dışı Harcamalarda Müşteriye Faiz!

Yurt dışında geçtiğimiz ay 2 kez TEB kredi kartı ile harcama yaptık. Bu ay ki ekstreyi dikkatle incelediğimde dolar olarak yaptığım harcamayı TEB önce dolar bazında gecikme faizine düşürüp sonraki ay TL faizi işleterek ekstreye yansıttığını gördüm. Ancak önceki kartlarımda da böyle bir uygulamayı hayatımda hiç görmedim.

Call centera durumu telefonda anlattığımda cevabı "bizde böyle, şikayet kaydı oluşturabilirsiniz ama bir şey değişmez" oldu. Toplamda yok yere ben fark edene kadar yaklaşık 50TL bana haksız faiz uygulaması yapılmıştır. Tutar küçük olsada dolar bazında harcama yapan her müşteri fark edene kadar bu faizi uygulayan TEB'e karşı BDDK müfettişlerini buradan göreve davet ediyorum.

Ferhat 54 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön