19 Eylül 2013

TEB Yüklediği Bonusu Geri Aldı!

TEB Bonus kartıma harcamalarımın yüksek olması nedeni ile 50 TL bonus yükledi ancak belirli bir sürede harcanması gerektiğini bilmiyordum çünkü bana bu konuda bilgilendirme mesajı vs. yapılmadı. Daha sonra 29. 08. 2013 günü puan kullanarak alışveriş yapmak istedim. Puanın olmadığını söyledi.

Hemen müşteri temsilciliği kanalıyla 50 TL lik bonusun 28. 08. 2013 de çekildiği söylendi ertesi gün İnternet bankacılığından baktığım zaman dökümde 29. 08. 2013 tarihide eksi bakiye olarak yazılmış ve çekildiğini gördüm. Aynı gün olan 29. 08. 2013 tarihi saat 22:00 civarı gün daha bitmemiş? Hesabıma bonuslarımın geri yüklenmesini aksi taktirde kartı kapatacağımı ve hukuki yollara başvuracağım.

Koray 60 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön