TEB Yıllık Ücret Kesildi.

Serap Ş. |

Kartıma 69 TL yıllık ücret yansıtılmıştır ve haberim olmadan bu ücret kartımdan çekilmiş. Ücretin iade edilmesini talep ediyorum ama kimse yardımcı olmuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serap Ş.
    03 Eylül
    21:13

    Şikayetimden sonra çekilen para iade edildi ve borçta silindi. Bir arkadaşım 3 yıldır bu şekilde yapıyormuş. Para kesiliyormuş oda buradan şikayetini dile getiriyor ve iade ediyorlar. Yani müşteri temsilcisi hayır olmaz iade yapamayız diyor şikayetini buradan dile getirince anında para iade ediliyor. demek ki bu bankalarla bir sorunumuz olduğunda hiç müşteri ilişkilerini aramakla zaman kaybetmeyeceğiz direk buradan şikayetimizi belirteceğiz.

  • 01 Eylül
    16:24

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 01 Eylül 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 01 Eylül
    12:35

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı