22 Eylül 2015

TEB Yıllık Kredi Kartı Aidat İadesi!

Halen düzenli bir şekilde kullanmakta olduğum kredi kartımdan 18/09/2015 tarihinde 69 TL Yıllık kart ücreti yansımıştır müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ücreti kesinlikle iade edilemeyeceğini belirtip bundan sonraki süreçte bu gibi durumlar yaşamamam için yıllık kart aidatı olmayan karta geçmemi tavsiye etti. Her sene talebim doğrultusunda iade edilen ücret bu sene ne değişti iade edilmiyor başka hiçbir bankada bu sıkıntıyı yaşamıyorum en kısa sürede kesilen ücretin iadesini talep eder talebimin gerçekleşmemesi durumunda ivedi bir şekilde kartımı kapatmak zorunda bırakılacağım.
Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Hatice Ş. 60 Okunma

Cevaplar

  • TEB Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 23 Eylül 2015 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • Hatice Ş.22 Eylül 2015

    Bir an önce müspet bir sonuç bekliyorum inşallah robot tarafından aranıp bilgilendirme gibi saçmalığa maruz kalmam...

  • TEB Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön