03 Aralık 2015

TEB Yıllık Kart Ücreti Kesti.

Türk Ekonomi Bankası "2 adet otomatik ödeme talimatı verirseniz yıllık kart ücretinizi kesmeyeceğiz" demişti; Fakat bu ay 69 lira kesmişler. Müşteri temsilciliğini aradım bu geçen seneki kampanya dedi.

Yani benim haberim olmadan ve bana 2 fatura talimatının sadece 1 yıl geçerliği olduğunu söylemeden ya da Mart 2015 de değişen kurallarını bana haber vermeden 69 liramı kesmesini kabul etmiyorum. TEB bankacılığına güvenip diğer banka kartımı iptal ettirmemin pişmanlığını yaşıyorum. TEB'deki şikayet numaram 2025855, ben kesilen paramın iadesini istiyorum.

Sevim 91 Okunma

Cevaplar

  • Sevim'in Teşekkür Mesajı04 Aralık 2015

    Türk Ekonomi Bankası'na sorunumu çözmelerinden ve ilgilerinden dolayı; Teşekkür ederim.

  • Sevim 04 Aralık 2015

    Kesilen yıllık kart ücretini iade etttiler.

  • Sevim 04 Aralık 2015

    Sorun çözme odaklı olduklarından ve ilgi gösterdiklerinden dolayı; Teşekkür ederim.

  • TEB Temsilcisi04 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 4 Aralık 2015 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • TEB Temsilcisi03 Aralık 2015

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön