04 Mart 2016

TEB Yıllık Kart Ücreti Kesiyor.

Hesabımı kontrol ettiğim sırada 28.02.14 tarihinde 2500 TL limiti olan kredi kartımdan 62 TL yıllık kart ücreti alınmıştı!. Şikayetim üzerine geri yansıtıldı. 03.03.2016 bugün kontrol ettiğimde 69 TL kart ücreti kesilmiş!
Kredi kartımı aktif kullanan biri olarak iademi talep ediyorum. Başka bankalarında cazip teklifleri var (hatırlatmak isterim). Eğer aidatım koşulsuz geri yatırılmazsa kredi kartı borcumu ödeyip iptal edeceğim. Yargıtayın 18.07.2011 tarih ve 26*** No. 'lu. Resmi gazetede yayımlanan bankaların kredi kartı üyelik ücreti alamayacakları kararına istinaden kartıma yansıtılan bedelin kartıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yasal olarak iadesinin yapılamayacağı bilgisi paylaşılıyor. (03.03.2016 17:13 P** H*** ile görüşüldü) Neye göre kime göre göre iade yapılıyor?

Elif 80 Okunma

Cevaplar

  • TEB Müşteri Temsilcisi04 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 04 Mart 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

  • Elif 04 Mart 2016

    Cevap bekliyorum.

  • TEB Müşteri Temsilcisi04 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir. Saygılarımızla, TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön