TEB Yıllık Kart Ücreti Kesiyor.

Elif Y. |

Hesabımı kontrol ettiğim sırada 28.02.14 tarihinde 2500 TL limiti olan kredi kartımdan 62 TL yıllık kart ücreti alınmıştı!. Şikayetim üzerine geri yansıtıldı. 03.03.2016 bugün kontrol ettiğimde 69 TL kart ücreti kesilmiş!
Kredi kartımı aktif kullanan biri olarak iademi talep ediyorum. Başka bankalarında cazip teklifleri var (hatırlatmak isterim). Eğer aidatım koşulsuz geri yatırılmazsa kredi kartı borcumu ödeyip iptal edeceğim. Yargıtayın 18.07.2011 tarih ve 26*** No. 'lu. Resmi gazetede yayımlanan bankaların kredi kartı üyelik ücreti alamayacakları kararına istinaden kartıma yansıtılan bedelin kartıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yasal olarak iadesinin yapılamayacağı bilgisi paylaşılıyor. (03.03.2016 17:13 P** H*** ile görüşüldü) Neye göre kime göre göre iade yapılıyor?

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    14:33

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 04 Mart 2016 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • Elif Y.
    04 Mart
    09:21

    Cevap bekliyorum.

  • 04 Mart
    09:00

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı