Akgül U. Teşekkür Mesajı

Şikayetim ile ilgili 2 gün içerisinde yıllık kart ücretim iade edildi. Teşekkür ederim.

TEB Yıllık Kart Ücreti İptali.

Akgül U. |

Her yıl yapılan haksız kart üyelik ücreti için bankayı arıyorum. Kartıma puan yükleyerek iptal ettirmeye çalışıyorum. Bu yıl kesinlikle iptal edemeyeceklerini söyleyerek beni bir başka birime aktardılar ve oradaki müşteri temsilcisi %50 indirim teklifinde bulundu. Demek ki tamamını da iptal edebilirler. Aslında en çok kartını kullandığım ve memnun olduğum bir bankaydı. Ama müşteri memnuniyeti hiç yok. Kartımı ve hesabımı kapattırdım. Tarafıma yıllık kesilen kart ücretlerinin iadesini talep ediyorum aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Akgül U.
    16 Ekim
    09:09

    Şikayetim ile ilgili 2 gün içerisinde yıllık kart ücretim iade edildi. Teşekkür ederim.

  • 14 Ekim
    09:58

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınızla ilgili 14 Ekim 2015 tarihinde telefon aracılığıyla Müşteri Temsilcimiz sizi bilgilendirmiştir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı

  • 13 Ekim
    15:33

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı