22 Ocak 2014

TEB Yıllık Kart Ücreti Aldı İade Etmiyor.

TEB' den müşteri kapsamında yıllık aidat ödemeyeceğim taahhüt edildi için kredi kartı aldım. Kredi kartı verilirken kesinlikle yıllık kart ücreti alınmıçak denmişti ve verdiler ama gördümki 1 yıl geçtikten sonra 62 TL yıllık kart ücreti alınmıştır . Bankaya gittim müşteri hizmetlerini aramanız lazım dedi . Saat akşama doğru 16.00'dan 20.00 kadar aradım ve halen müşteri hizmetleri doldur diyorlar . Ben anlamıyorum kart aldıktan sonra limit artıracakmış diyerek her gün arıyorlardı . Şimdi biz aradığımızda şikayetimi bildireceğimizden başka cevap bile vermeyip açmıyorlar . Halen aramaktayım 10 dk. tel açık kalıp bekliyorum, halen ulaşamadım acilen yardım.

Alper 87 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön