11 Eylül 2013

TEB Yıllık Kart Ücreti Aldı!

TEB kredi kartımdan 55 TL yıllık kart ücreti tahsil etmiştir.

4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun 6.maddesi, 5464 sayılı Kredi Kartları Kanunu ve Sanayi Ticaret Bakanlığının 2008/05 No’lu tebliğine göre; tüketiciyle karşılıklı müzakereyle sözleşme yapılmalı ve bu sözleşmede açıkça yıllık kart ücreti miktarı yazılmalı ve sözleşme haksız şartlar içermemelidir.

Bu sebeple, size böyle bir onay vermediğim için ,alınan yıllık kart ücretinin iptal edilmesini, 7 gün içerisinde tarafıma cevap verilmesini istiyorum.

Mustafa 65 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi18 Eylül 2013

    Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Mustafa 13 Eylül 2013

    Sayın TEB Yetkilisi Şikayetimi bankanıza ilettiğim halde dönüş yapılmamıştır. O yüzden buraya yazdım. Hala cevap bekliyorum. İvedei olarak alınan yıllık kart ücretinin iade edilmesini bekliyorum. Saygılarımla...

  • TEB Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön