TEB Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Uygulaması...

Sibel S. |

16.07.2015 tarihinde kredi kartımdan kart ücretim çekildi ve bunlarla ilgili yasa çıkmasına rağmen neden hala bu şekilde kesim oluyor anlamış değilim. Bunun tekrarı daha önceden de yaşandı ve bu şekilde yine çözmekten sıkıldım bu ay kartımı kapatıyorum ve bunun iadesinin de acil yapılmasını istiyorum aksi halde emin olabilirsiniz ki tüketici haklarına başvuracağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sibel S.
    30 Temmuz
    14:21

    Bu konuda ne kadar şikayette bulunsam da ne yazık ki müşteri memnuniyeti dediğiniz olay sizlerde yok! Bu konuda bana sıralı metinler göndermeyin benim istediğim ve talep ettiğim bu işlemin iadesinin yapılmasıdır. Bende mevzuatları biliyorum bu nedenle de neler yapılabileceğini de biliyorum. Bana yıllık kesmiş olduğunuz saçma olayı anlatmayın ve talebim konusunda yardımcı olun lütfen. Konu hakkında gereken işlemleri zaten başlatacağım bu durumun her yıl tekrarlanmasından sıkıldım.

  • Sibel S.
    28 Temmuz
    17:31

    Bu konuda tarafıma bir mail olarak iletişime geçtini ki ben aranılmayı istediğim halde. Bana uzun uzun standart mail göndermeyin sadece insan gibi anlatığım konu hakkında görüşeceğim bir yetkili istiyorum. Ve kartımı iptal edeceğim bu konuda gereken iademin yapılmasını istiyorum bu kadar umursamazlık olamaz

  • Sibel S.
    27 Temmuz
    17:43

    konu ile ilgili henüz tarafıma hiçbir işlem yapılmadı. ne yapmam gereklidir yani sürekli olarak şikayet yazıp beklemek midir? çözüm olarak seçenekleriniz nelerdir? bu konuda iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. onca yıldır bu banka ile çalışmama rağmen bu konularda mağdur edilmemi anlamış değilim. acil olarak geri dönüş bekliyorum

  • 27 Temmuz
    16:53

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı