13 Şubat 2013

TEB Yetkili İle Görüşemedim!

Merter şubesini aradım. ticari portföy yöneticisiyle konuşmak için dahili numarasını tuşladım. aradığınız kişi şu anda meşgul beklemek 2 tuşladım karşıma başkası çıktı. çıkan ***** isimli personele görüşmek istediğim kişiyi söyledim 5 dakika sonra arayın dedi. hatta beklemek istediğimi söyleyince oflayıp puflama başladı.

Asıl görüşmek istediğim kişiyle bir şey konuşup. bende portföyüm telefonumu açık tutamam sizi hatta bekletemem dedi. bende hiçbir şey söylemeden telefonu kapattım. 2 ve 3 aramamda ise haklıymış gibi üste çıkmaya çalışıyorlar. Müşteriye bu şekilde davranış tarzı olamaz. Ben TEB bankasının şubelerindeki telefon sistemini bilemem.

Göknur 74 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön