22 Mart 2013

TEB Yapılandırma!

KDZ. Ereğli Teb şubesinden Kasım 2012'de %87 ile çektiğim 93 bin TL lik kredimi faizler düştüğü için yapılandırmak istedim. Banka sıfırdan (ilk kez) kredi kullananlar için %75 oranlarla kredi verirken yapılandırmaya %82 oran veriyor. 525 TL de ekstradan ödeme yapmak zorundaymışım. Biz nasıl olsa krediyi çektik ya çantada keklik görüyorlar herhalde. 2. sınıf vatandaş muamelesi diye buna deniyor sanırım.

TEB diyecek ki siz değerli bir müşterimizsiniz ama bankamızın da kendine göre kuralları var. Benim de kendime göre kurallarım var, bu konuda sonuç alamazsam başka bir bankaya geçip, dosya masrafı ve ödemek durumunda bırakılabileceğim cezayı Tüketici mahkemesi yoluyla alabileceğimi biliyorum.

Fatih 426 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 17 Nisan 2013

    Hala bir arayan olmadı, geri dönüş yapıp bilgilendiren yok.

  • Fatih 27 Mart 2013

    Hiç arama zahmetine girmeyin, uzlaşmacı olmayın. Sms ile bilgilendirmede hiç bilgi vermemişsiniz bile. Bankanız müşteri ilişkilerinizden hiç memnun değilim, en kısa zamanda ticari ilişkilerimi sonlandıracağım bankanızla. Kimseye de tavsiyede bulunmayacağım.

  • TEB Temsilcisi27 Mart 2013

    İlettiğiniz konuyla ilgili belirtmiş olduğunuz telefon numarasına 27 Mart 2013 tarihinde SMS ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Fatih 26 Mart 2013

    Kaç gün oldu cevap yok, çok yavaşsınız, gerçekten değer kaybediyorsunuz. Sizin kadar kendini düşünen başka bir banka ile çalışmadım.

  • TEB Temsilcisi25 Mart 2013

    Belirttiğiniz konu ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

  • Fatih 23 Mart 2013

    Klasik oyalama cevapları...

  • TEB Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön