29 Ağustos 2013

TEB Yanlış Yapılan EFT'nin Parasını Vermiyor!

17 Haziran 2013 günü TEB'de bulunan 19**96 numaralı hesabımdan Finansbank Diyarbakır şubesine H**İ** isimli şahsa 400 lira EFT yaptım. Fakat verilen hesap numarası yanlış olduğu için 400 lira H**İ** in hesabına geçmedi. Bende bunun üzerine işlemin iptal edilmesi için TEB Diyarbakır Ofis Şubesini aradım.

Tarafıma 3 iş günü içinde 400 liranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Finansbank ile yaptığım görüşmede 400 liranın TEB'e gönderildiği iddia ediliyor. TEB ile görüştüğüm de böyle bir paranın gelmediği söyleniyor. Yaklaşık 68 gündür paramı alamıyorum. 400 lira para ne tarafıma yatırıldı, ne de H** İ**' in hesabına geçti.

İbrahim 59 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 01 Eylül 2013

    şikayetimi daha önce bankanız diyarbakır ofis şubesine telefon ile defalarca bildirdim ama herhangi bir sonuç alamadım.

  • İbrahim 01 Eylül 2013

    kesinlikle ve kesinlikle bankadan memnun değilim mecbur olmasam bankanın önünden bile geçmem

  • TEB Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön