25 Mart 2013

TEB Yanlış IBAN Numarasına Yatırdığım Parayı Ödemiyorlar!

18.02.2013 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesinden TEB bankasında hesabı bulunan bir akrabama havaleyle para yolladım. Hesap numarası ve şube adını girerek internet sitesinden edindiğim IBAN noya parayı yatırmıştım. Yaklaşık bir hafta sonra yatırdığım IBAN nonun yanlış olduğunu öğrendim.

04.03.2013 tarihinde hesabımın bulunduğu Ziraat bankası şubesine gittim parayı iade talebinde bulundum. Bana 2 gün içinde cevabın geleceğini söylediler. 2 gün sonra hiçbir cevap gelmedi. Ben de TEB internet sitesine şikayetimi yazdım. Müşteri hizmetlerinden aradılar bana iade işleminin 10 gün kadar sürebileceğini söylediler. Başka hiçbir bilgi vermediler. Bir aydan fazla oldu paramı hala geri yatırmadılar.

Rana 112 Okunma

Cevaplar

  • TEB Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu işleme alınmış olup kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.teb.com.tr internet sitemize iletebilirsiniz. TEB Önce Müşteri Hattı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön