TEB Yanlış Hesaba EFT Gönderdim, 10 Gündür Paramın İadesi Yapılmıyor.

Ezgi S. |

2 Şubat günü Garanti hesabım üzerinden bir TEB hesabına yanlış bir EFT işlemi sonucu 1000 TL aktardım. 10 gündür paramın nerede olduğu, ne zaman iade edileceği hakkında en ufak bir bilgilendirme alamıyorum. Yapacağınız tek şey karşı tarafı arayıp, onay alıp paramı iade etmekken günlerdir "talebiniz işlemde" cevabı alıyorum.

Genel müdürlüğe mi gideyim, başka ne yol deneyeyim paramın iadesi için? 1617230 Referans numarasıyla online olarak ilettiğim şikayet dilekçesinde karşı tarafa ve bana ait hesap bilgilerini ve detayları bulabilirsiniz.

Ayrıca 10 Gündür Batman Çarşı şubenize internette yazılı olan telefon numarasından ulaşılmıyor.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    16:54

    Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

    Saygılarımızla,
    TEB Önce Müşteri Hattı